因為沒畢業(yè)剛?cè)肼?，頂著儲蓄干部的職稱拿著500元的工資，和員工住在一個宿舍。吃飯地點：因為頂著未來干部的職稱，和VIP 食堂吃飯。免費。工作地點：混跡各種部門，工程部打雜，文控中心，生產(chǎn)部，生產(chǎn)流水線包裝，QA。一個機緣巧合，外貿(mào)部人員流動巨大，此時我就去業(yè)務(wù)部門打雜。每天的日報表終于慢慢的和外貿(mào)搭得上一點邊了， 寄國際快遞，文件整理，復印信用證所需的資料。因為公司的架構(gòu)是一個香港業(yè)務(wù) ，剩下10個外貿(mào)跟單。日常工作： 聽領(lǐng)導安排工作事項，跟進客戶確認包材資料，寄樣品，生產(chǎn)跟單，排單。和工程確認開發(fā)進度，法規(guī)進度和無止境的項目會。

這階段：了解公司產(chǎn)品，熟知性能和各種測試規(guī)則。法規(guī)要求。包裝建議等等，最重要是人的溝通交流。

廣交會，香港展展會銷售，外貿(mào)項目開發(fā)/生產(chǎn)跟單，電話客戶開發(fā)，阿里巴巴平臺維護，中國制造，國外展會，溝通出貨等。B2B 網(wǎng)站后臺處理。

平臺不錯，所以詢盤不斷，老客戶也不斷返單，所以月薪平均1w +左右。

后面工作跳槽，加入個新的產(chǎn)業(yè)。

開始全力以赴，找客戶，拼市場，拼訂單。新的沉淀積累。平臺，沒有展位就潛在供應商等空閑時候，進行推銷，和來往國外客戶介紹溝通。GOOGLE客戶開發(fā)，開發(fā)信，客戶拜訪，電話，客戶轉(zhuǎn)介紹促銷，SKYPE

SNS，F(xiàn)ACEBOOK, linkedin 客戶溝通。團隊帶領(lǐng)，制度激勵， 有幸在這幾年迅速成長，量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。 從500 工資轉(zhuǎn)變5W

細節(jié)決定成敗，很多時候遇到比價的客戶，甚至直接拋出同行N份低價格單的時候，客戶依然選擇了我，為什么呢？制定 為客戶創(chuàng)造價值 差異化 服務(wù)?？蛻舻谝淮纬鲐?，沒有經(jīng)驗。一步步教他貿(mào)易術(shù)語，會為了他花上半天的時間對比所有的貨代價格，會為了他設(shè)計更好的產(chǎn)品LOGO, 主動給出營銷促銷方案。會為了客戶放心，主動買好保險?？蛻舸诘截浱嵝?，到貨后跟蹤反饋，永遠要換位思考，如果我是客戶，我怎么樣才能滿意？

想客戶所想，想客戶未所想。

為客戶創(chuàng)造出產(chǎn)品本身以外的附加價值，達到雙贏。

高效回復” 收到詢價 ，你是不是第一個回復客戶的呢？

一個剛成交客戶說起來為什么會選擇我們。 他讓助理群發(fā)了N條詢價信息發(fā)給N 個供應商，只有我是第一個回復她詢價，給她打電話。等我們細節(jié)敲定，安排打樣費后。 其他供應商陸陸續(xù)續(xù)開始回復。 這個時候，其他人已經(jīng)輸在起跑線，已過最佳時機。

\”信任的建立–展現(xiàn)實力，分享企業(yè)文化”

由于距離地域原因，換位思考，擔心是不是質(zhì)量不好，擔心錢財損失。

所以要從各個方面展現(xiàn)，我們的專業(yè)和品質(zhì)我們產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)標準規(guī)范，驗廠報告，品質(zhì)管理，通過圖片，電話，視頻，語音，語言溝通，分享公司的企業(yè)文化照片，大型企業(yè)合作的案例。主動邀請來廠溝通。逐漸建立信任的橋梁。

“專業(yè)”—給客戶切身體會 專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做

公司的產(chǎn)品材質(zhì)，賣點，產(chǎn)品型號，產(chǎn)品價格，訂單時間所有都了然于胸的時候，提供專業(yè)的信息，各個參數(shù)對答如流。提供完美的產(chǎn)品方案。客戶會100% 放心，你就是那個最合適的人。放心！要給客戶想要的，而不是自己想給的。

了解客戶的真正需求，為客戶解決問題。

“質(zhì)量” — 合作的根基

經(jīng)過深入交流一定要讓切落實讓客戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量，比如你是銷售電器的。

一定要提前給出測試報告，和提供樣品供客戶測試 和讓客戶對比山寨機的不同。

“走心的服務(wù)”– 真誠為客戶創(chuàng)造價值

1.制定總目標 ，月目標 貼在床頭

早上給一天列TO DO list

告訴自己無論如何一定要完成的事是哪一件或兩件。做完一件√一件，會有完成小目標的自豪感

2.利用上下班的時間學習，充分利用碎片化的時間

對深圳的上班族來說這段時間能利用起來?？梢月爼?、（喜馬拉雅，很多聽書軟件）聽英語

3.主動性和創(chuàng)造性，多留心，多學習，多反思

工作的時候想想，這不是我的打工，是我的公司，換位思考，如果我是老板，我要怎么做。 曾經(jīng)我在公司有宣我的理想，是能用我給公司帶來的價值給老板換個豪車，幾年后，我做到了。曾經(jīng)因為各種辦法為老板省錢，為老板賺錢，這樣的員工老板不喜歡嗎？面對客戶，我一直會換位思考，如果我就是客戶，這個業(yè)務(wù)我該怎么談，我怎么能為客戶節(jié)省產(chǎn)品的單價，怎么比價運費。

所以我一直是銷冠。也是那個讓老板賺錢的業(yè)務(wù)！

4.多增加學習大腦投資，培訓。

曾經(jīng)一個采訪北大的街頭采訪，問考進了清華大學，覺得自己是不是特別牛？學子回答：不，因為我進來了，是全北京第一名考進來的。身邊太多大佬了。讓我更想努力進步、

去年的國慶10-3日，因為我弟弟在北京，我就去北京清華和北大走了一圈，自習室燈火通明。是啊，優(yōu)秀的人更努力。

所以一個好的環(huán)境，身邊都是優(yōu)秀的人，你在那個氛圍下，逼著自己的成長。

5. 專注 埋頭工作，專注工作時間。

不要理會別人怎么說，埋頭好好工作，工作是你的好朋友，在工作中，不斷地學習，保持和時代的統(tǒng)一步伐，不斷進步永不被淘汰，永遠美麗。

6. JUST DO IT!

任何書，知識分享，真的一定要轉(zhuǎn)換成自己的語言，記錄在備忘錄，馬上做！