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怎樣寫有效的外貿(mào)開發(fā)信?

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怎樣寫有效的外貿(mào)開發(fā)信?

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    渺若星辰 評(píng)論

    寫一封有效的外貿(mào)開發(fā)信可以幫助您吸引客戶的注意,并建立起良好的商務(wù)關(guān)系。以下是一些建議來(lái)寫一封有效的外貿(mào)開發(fā)信:

    1.個(gè)性化稱呼:盡量使用客戶姓名或公司名稱來(lái)稱呼,以增加親切感。

    2.引起興趣的開頭:在開頭引入問(wèn)題、觸發(fā)事件或表達(dá)共同興趣,以引起客戶的注意,讓他們繼續(xù)閱讀。

    3.明確的目的和價(jià)值:簡(jiǎn)潔清晰地說(shuō)明您的目的和為客戶帶來(lái)的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)您的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和利益。

    4.個(gè)人化定制:研究客戶的行業(yè)和需求,并提供定制化的解決方案,以顯示您對(duì)客戶的關(guān)注和了解。

    5.簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言:使用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá),避免使用過(guò)多的行業(yè)術(shù)語(yǔ)或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),確??蛻羧菀桌斫?。

    6.證據(jù)和案例:提供一些有力的證據(jù)和成功案例,以證明您的產(chǎn)品或服務(wù)的可信性和實(shí)用性。

    7.明確的呼吁:在信件結(jié)尾,明確表達(dá)您希望與客戶進(jìn)一步合作的意愿,提供進(jìn)一步溝通的方式和具體的行動(dòng)計(jì)劃。

    8.專業(yè)的格式和排版:使用清晰的段落結(jié)構(gòu)和大標(biāo)題,確保信件的可讀性和易讀性。

    最重要的是,確保根據(jù)每個(gè)客戶的需求和情況來(lái)定制您的開發(fā)信,使其更加個(gè)性化和有針對(duì)性。還要注意信件的語(yǔ)法和拼寫,確保沒(méi)有錯(cuò)誤,這將展示您的專業(yè)度和細(xì)致性。

    1年前 0條評(píng)論
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    稚始稚終 評(píng)論

    說(shuō)說(shuō)幾個(gè)重要的原則:

    1. 首先,重要的事情說(shuō)三遍:

    找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫!找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫!找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫!

    因?yàn)?,如果這個(gè)客戶不做你的產(chǎn)品,或者規(guī)模太小只在當(dāng)?shù)夭少?gòu),或者只是完全是另一個(gè)行業(yè)的,那么你一天發(fā)出去200封開發(fā)信,也全部是無(wú)效的。目標(biāo)客戶正確了,開發(fā)信給對(duì)了人,即使你只發(fā)一封郵件,這一封的有效率是100%。舉個(gè)例子,我的第一個(gè)外貿(mào)客戶,是我實(shí)習(xí)的時(shí)候遇到的,初入職場(chǎng)的嫩草,完全不知道怎么開始,但是認(rèn)準(zhǔn)了一點(diǎn),就是不做無(wú)用功。我搜到這個(gè)客戶,先查了一下公司網(wǎng)站,確定是做這個(gè)產(chǎn)品的,再根據(jù)領(lǐng)英等平臺(tái)判斷客戶規(guī)模,判斷他有進(jìn)口需要后,才開始開發(fā)這個(gè)客戶。我的一個(gè)同事,每天發(fā)200多封開發(fā)信,初入外貿(mào)的我羨慕得很,覺(jué)得人家的工作效率真高?。〗Y(jié)果呢,我第二天收到這個(gè)客戶的回復(fù),同事一個(gè)月沒(méi)有收到一封回復(fù),反而被垃圾郵件占滿了,因?yàn)樗l(fā)的全是各種能看到的郵箱,比如xxx采購(gòu)名錄,郵箱那頭是誰(shuí),完全不知道,也不知道這個(gè)郵箱是不是騙子留下的。

    2,一定要發(fā)對(duì)人。也就是說(shuō),確定這個(gè)公司是目標(biāo)客戶后,那就要開始找對(duì)人。我們都知道國(guó)外客戶不喜歡留下采購(gòu)部的聯(lián)系方式,就是怕大家打擾他??!但是我們不打擾他,怎么能把產(chǎn)品推銷給他呢? 所以還是要想方設(shè)法地?zé)_他??!如果你發(fā)的郵箱對(duì)應(yīng)的是叉車司機(jī)、財(cái)務(wù)主任、生產(chǎn)工人。。。你想,他看到郵件會(huì)不會(huì)直接無(wú)視呢?情況好的,會(huì)幫你轉(zhuǎn)發(fā),或者告訴你他不負(fù)責(zé);但是,99%以上的人,會(huì)無(wú)視或者刪除,哪怕你讓他給你負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式,他也不敢,也不想啊。所以,你要自己找。具體方法先不說(shuō),以后再詳談,因?yàn)榉椒ㄌ嗔恕?/p>

    3,標(biāo)題不要寫敏感詞匯。舉個(gè)例子,做LED燈的,采購(gòu)經(jīng)理真的每天收到幾十封上百封郵件,而且”LED”標(biāo)題的太多了,看到你是陌生人,很多會(huì)選擇“未讀刪除”。建議直接列舉出來(lái)優(yōu)勢(shì),比如你們產(chǎn)品的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)是xxx,那就直接在標(biāo)題里面寫出來(lái)。很多人建議你用當(dāng)?shù)氐拇笃放谱鰳?biāo)題,代表你們給大品牌供貨了。我試過(guò),的確很多回復(fù)你的,然后結(jié)果就是客戶會(huì)一再確認(rèn)你們是不是供過(guò)貨給大品牌,如果是,在哪里,他要去看,刨根問(wèn)底。。。因?yàn)樗褪潜贿@個(gè)吸引來(lái)的。而且這樣做的另一個(gè)隱患是:絕大部分客戶不希望自己在哪家供應(yīng)商拿貨被別人知道,明目張膽地大量開發(fā),他會(huì)認(rèn)為你將來(lái)也會(huì)打著他的旗號(hào)去開發(fā)別人,第一印象真的很重要。

    4,要有針對(duì)性。也就是說(shuō),千篇一律的模板不適合所有客戶,尤其一些特殊客戶,比如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。舉個(gè)例子:我通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶,這封開發(fā)信的重點(diǎn)就是:直接表明我們的產(chǎn)品不存在xx問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題。再舉個(gè)例子,我的一個(gè)客戶,通通過(guò)研究網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)他的產(chǎn)品存在一個(gè)缺陷,開發(fā)信里就直接說(shuō):我發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品….當(dāng)然,不要說(shuō)這是嚴(yán)重的問(wèn)題,而要說(shuō)我們有更好的解決方式,我們的產(chǎn)品這方面性能更好…etc。 越是重要客戶,越是要區(qū)別對(duì)待。

    5,連貫性。意思是,不要一遍一遍、一輪一輪地發(fā)同一封開發(fā)信,發(fā)幾次就被拉黑了。很多新手看到客戶不回復(fù),那就再次復(fù)制粘貼,再發(fā)一次,結(jié)果肯定是拉黑,不拉黑留著過(guò)年嗎?只要你確定你開發(fā)的是對(duì)的人,那么就要連續(xù)性的開發(fā)他。舉個(gè)例子,第一封開發(fā)信是開門見(jiàn)山地介紹產(chǎn)品,或者確認(rèn)他的需求;第二封就要不重樣,發(fā)個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)表,來(lái)個(gè)小視頻展示性能等。再不回復(fù),打電話確認(rèn)下,的確是有需求的,那就繼續(xù)吧,一般是會(huì)被你吸引住的。

    6,最基本的:字體不要花里胡哨、格式不要亂七八糟、簽名不要五顏六色、鏈接不要到處都是、附件不要太大、內(nèi)容不要太冗雜。這些是基本的注意事項(xiàng),學(xué)好了再進(jìn)行下一步。

    暫時(shí)想到的是這些,后期想到的會(huì)再更新。

    1年前 0條評(píng)論
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