飛鴿出海外貿跟單員是做什么？
外貿跟單員是做什么？
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外貿跟單員是負責外貿訂單的跟進和協(xié)調工作的專業(yè)人員。具體工作包括：與客戶進行溝通，了解訂單需求和要求；協(xié)調內外部資源，如采購、生產、物流等，確保訂單按時完成；處理訂單相關的文件和證件，如合同、發(fā)票、報關單等；解決訂單過程中的問題和糾紛，保障客戶的權益。外貿跟單員需要具備良好的英語能力、溝通能力和協(xié)調能力，是外貿業(yè)務中不可或缺的重要角色。
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外貿跟單員是指在國際貿易中，從事跟蹤和管理訂單，協(xié)助銷售部門、采購部門及物流部門的專業(yè)人員。外貿跟單員通常承擔以下主要職責：
1.跟蹤訂單：根據(jù)客戶訂單要求，跟蹤各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，保證訂單及時、準確地完成。
2.處理客戶需求：對客戶提出的訂單修改、投訴、退換貨等需求進行及時處理，并及時通知相關部門處理。
3.協(xié)調相關關系：與采購部門、生產部門、物流部門、質檢部門等建立良好的溝通渠道，協(xié)調各部門工作，確保訂單順利執(zhí)行。
4.文件管理：維護訂單相關文件，包括報價單、合同、發(fā)票、裝箱單等，確保文件準確齊備。
5.質量監(jiān)控：監(jiān)控產品質量，及時處理質量問題，確保產品符合客戶要求。
6.制作出口報關單：了解國際貿易法規(guī)，按照法規(guī)要求做好出口報關單
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