飛鴿出海亞馬遜退款影響績效嗎？
亞馬遜退款影響績效嗎？
-
親愛德硪忽略了你得感受 評論
影響績效。
因為亞馬遜作為一家電商平臺，退款是不可避免的，但是如果退款率過高，會影響賣家的績效評估，從而降低店鋪的曝光率和銷售額。
此外，退款也會對賣家的信譽造成一定的影響，影響未來的銷售和客戶口碑。
因此，賣家需要盡可能減少退款率，提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，以提高績效和信譽。1年前 0條評論 -
test14811471 評論
如果您是亞馬遜的賣家，退款可能對您的績效指標(biāo)產(chǎn)生一定的影響，具體情況取決于退款的原因和退款頻率。
亞馬遜的賣家績效指標(biāo)有很多，如訂單缺失率、退貨率和亞馬遜A-Z索賠率等。這些指標(biāo)都反映了賣家的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度程度。如果您的退款率很高，可能會影響您的訂單缺失率和退貨率指標(biāo)，可能會對您的績效表現(xiàn)產(chǎn)生一定的影響。
另外，如果您的退款率較高，可能會引起亞馬遜的關(guān)注，并可能會導(dǎo)致亞馬遜對您的賬戶進(jìn)行審核和調(diào)查，以保證賣家的服務(wù)質(zhì)量和亞馬遜市場的整體聲譽。
因此，盡管退款不一定會直接降低您的績效得分，但它可能對您的賣家賬戶和業(yè)績表現(xiàn)產(chǎn)生不良影響，建議您盡可能避免退款，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，保持客戶滿意度。
1年前 0條評論 -
萌的你無話可說 評論
買家發(fā)起的退款是會影響的，并且有一個時間段，在規(guī)定時間段買家主動撤銷的，不計入賣家ODR；
若超過規(guī)定時間段買家未撤銷，計入賣家ODR；
雙方未協(xié)調(diào)成功，買家發(fā)起的退款成功，計入ODR.
1年前 0條評論
已關(guān)閉回復(fù)。