幫助更多人
做好電商出海!

問(wèn)答社區(qū)

蝦皮客戶怎么取消訂單?

戀上你的床 跨境電商 18
蝦皮客戶怎么取消訂單?

回復(fù)

共1條回復(fù) 我來(lái)回復(fù)
  • 969
    andres9075 評(píng)論

    蝦皮客戶取消訂單的方法相對(duì)簡(jiǎn)單。如果訂單尚未付款,客戶可以直接在訂單頁(yè)面選擇取消訂單。如果訂單已經(jīng)付款但還未發(fā)貨,客戶仍然有機(jī)會(huì)取消訂單,但需要與賣家溝通并達(dá)成一致。一旦賣家發(fā)貨,取消訂單就需要得到賣家的同意。取消訂單后,款項(xiàng)通常會(huì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)退回到買家的賬戶。

    5個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 1393
    felicastanfield 評(píng)論

    已經(jīng)發(fā)貨了是不能取消訂單的,只能退貨。

    如果不是質(zhì)量問(wèn)題,商家是不賠付運(yùn)費(fèi)的。

    5個(gè)月前 0條評(píng)論
已關(guān)閉回復(fù)。

贊(0)