1.網(wǎng)絡(luò)周93%消費(fèi)者多渠道購(gòu)物,亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特領(lǐng)跑消費(fèi)潮
今年“黑色星期五”至“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間,亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特成為消費(fèi)者最愛(ài)的三大購(gòu)物地,分別有86%、65%、46%的購(gòu)物者光顧。多數(shù)消費(fèi)者還參與了其他促銷(xiāo)活動(dòng),并傾向多渠道購(gòu)物,93%的人至少在兩家零售商購(gòu)物。價(jià)格上漲讓消費(fèi)者更省錢(qián),52%找促銷(xiāo)和優(yōu)惠券,42%減少禮物購(gòu)買(mǎi)??傮w而言,72%的消費(fèi)者去年也參與了網(wǎng)絡(luò)周購(gòu)物,45%認(rèn)為今年折扣與去年持平,32%花費(fèi)更少,23%支出增加。
2.西班牙圣誕購(gòu)物熱潮:85%消費(fèi)者首選亞馬遜,預(yù)算大漲11.5%
Elogia公司報(bào)告指出,亞馬遜在西班牙線上購(gòu)物中獨(dú)占85%市場(chǎng),其次是El Corte Inglés等平臺(tái)。西班牙消費(fèi)者圣誕節(jié)購(gòu)物線上線下比例相當(dāng),品牌官網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例上升。今年西班牙圣誕節(jié)禮物支出預(yù)計(jì)增長(zhǎng)11.5%,人均預(yù)算243歐元,但多數(shù)人不打算多買(mǎi)禮物。女性、55歲以上人群禮物支出計(jì)劃更高。時(shí)尚品類仍是主力,科技、鞋類、休閑品等也熱門(mén)。消費(fèi)者偏愛(ài)在亞馬遜等平臺(tái)購(gòu)物。
3.TikTok欲推遲禁令生效,預(yù)估禁令將導(dǎo)致數(shù)十億損失
TikTok申請(qǐng)推遲美國(guó)“不賣(mài)就禁”法案的生效時(shí)間,希望延長(zhǎng)其在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)期限。TikTok強(qiáng)調(diào),禁止其平臺(tái)將給美國(guó)帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)后果,預(yù)計(jì)1.7億用戶和平臺(tái)上的小型企業(yè)將遭受巨額損失。同時(shí),TikTok也想給即將上任的特朗普政府更多時(shí)間評(píng)估其平臺(tái)。盡管特朗普阻止法案的可能性有限,但TikTok希望他能兌現(xiàn)保護(hù)TikTok的承諾。然而,TikTok被迫退出美國(guó)的可能性依然存在,除非特朗普政府采取行動(dòng),否則禁令很可能會(huì)繼續(xù)執(zhí)行。
4.南非TikTok用戶消費(fèi)力強(qiáng)勁,支出超其他平臺(tái)1.3倍,全年持續(xù)購(gòu)物成趨勢(shì)
TikTok最新研究顯示,南非消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣正在改變,不再局限于傳統(tǒng)促銷(xiāo)日,而是轉(zhuǎn)向全年持續(xù)購(gòu)物。數(shù)據(jù)顯示,61%的購(gòu)物行為發(fā)生在促銷(xiāo)期外,表明電商平臺(tái)已成為日常購(gòu)物的主要渠道。此外,71%的南非購(gòu)物者能在TikTok上發(fā)現(xiàn)心儀商品,62%的人在看到廣告后會(huì)立即購(gòu)買(mǎi),66%的人還會(huì)影響他人購(gòu)買(mǎi)。值得一提的是,TikTok用戶的消費(fèi)能力是其他平臺(tái)用戶的1.3倍,尤其在時(shí)尚、家居、美容和個(gè)人護(hù)理及雜貨方面的支出更高。
5.TikTok Shop西班牙站點(diǎn)正式上線,歐洲版圖持續(xù)擴(kuò)張
12月9日,TikTok Shop西班牙站點(diǎn)正式上線,此前因英國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳而推遲。目前,新站點(diǎn)僅限受邀賣(mài)家參與。TikTok Shop在英國(guó)取得顯著進(jìn)展,超過(guò)20萬(wàn)家企業(yè)活躍于該平臺(tái),收入翻倍。然而,美國(guó)市場(chǎng)風(fēng)波不斷,TikTok面臨出售或禁止運(yùn)營(yíng)的裁決,全球擴(kuò)張不確定性增加。在西班牙電商市場(chǎng),亞馬遜占據(jù)主導(dǎo)地位,速賣(mài)通次之。TikTok Shop能否在西班牙市場(chǎng)立足,還需觀察其對(duì)本地化需求和用戶習(xí)慣的適應(yīng)能力。
6.Meesho品牌商城用戶突破3200萬(wàn),引領(lǐng)印度三四線市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)
據(jù)外媒報(bào)道,Meesho Mall過(guò)去六個(gè)月吸引了3200萬(wàn)購(gòu)物者,成為印度三四線市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的重要推手。Meesho專注于滿足這些市場(chǎng)需求,節(jié)日季期間商品交易總額同比增長(zhǎng)117%,月活躍用戶同比增長(zhǎng)90%。Meesho Mall已從美容個(gè)護(hù)擴(kuò)展至多個(gè)品類,吸引了1000多個(gè)品牌入駐。節(jié)日季期間,訂單量同比增長(zhǎng)2.5倍,45%的訂單來(lái)自新用戶。隨著消費(fèi)者追求更高端產(chǎn)品,Meesho Mall未來(lái)可能拓展高端品牌市場(chǎng),但仍將堅(jiān)持為三四線市場(chǎng)提供高性價(jià)比選擇,推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型,為品牌提供新機(jī)遇。
7.Jumia十月到十一月訂單量達(dá)430萬(wàn),黑五促銷(xiāo)帶動(dòng)GMV增長(zhǎng)33%
非洲電商平臺(tái)Jumia公布業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),顯示其黑色星期五促銷(xiāo)活動(dòng)成果顯著。截至11月30日的兩個(gè)月內(nèi),Jumia訂單總量達(dá)430萬(wàn),同比增長(zhǎng)18%,GMV增長(zhǎng)33%。其中,62%的訂單在黑五期間下達(dá),手機(jī)、時(shí)尚等類別表現(xiàn)強(qiáng)勁。此外,Jumia物流網(wǎng)絡(luò)處理了560萬(wàn)個(gè)包裹,同比增長(zhǎng)24%。尼日利亞首都和主要城市中心以外的地區(qū)實(shí)體商品訂單同比增長(zhǎng)44%。Jumia首席執(zhí)行官表示,黑五活動(dòng)的成功推動(dòng)了關(guān)鍵KPI增長(zhǎng),隨著多元化供應(yīng)、簡(jiǎn)化物流網(wǎng)絡(luò)和擴(kuò)大內(nèi)陸市場(chǎng)戰(zhàn)略的繼續(xù)實(shí)施,Jumia正實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。
8.Flipkart估值達(dá)360億美元,未來(lái)12至15個(gè)月將啟動(dòng)IPO計(jì)劃
非洲電商平臺(tái)Jumia公布業(yè)績(jī),黑色星期五促銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)訂單量和GMV強(qiáng)勁增長(zhǎng)。同時(shí),印度電商巨頭Flipkart計(jì)劃將注冊(cè)地從新加坡遷至印度,并預(yù)計(jì)在2025年底或2026年初進(jìn)行IPO。Flipkart目前估值360億美元,已籌集近10億美元資金,沃爾瑪持有其81%股權(quán)。印度市場(chǎng)重新點(diǎn)燃了對(duì)Flipkart IPO的興趣,分析人士稱市場(chǎng)狀況有利。Flipkart仍是印度電商市場(chǎng)的首選,其黑色星期五優(yōu)惠活動(dòng)反響熱烈,進(jìn)一步證明了其市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
9.百思買(mǎi)推出新配送服務(wù),提前七天選送貨時(shí)間,客戶體驗(yàn)再提升
近日,百思買(mǎi)推出了一項(xiàng)全新的定時(shí)包裹遞送服務(wù),已在美國(guó)明尼阿波利斯、芝加哥等多地上線,計(jì)劃明年進(jìn)一步推廣。該服務(wù)針對(duì)重量小于50磅的商品,購(gòu)物者可提前最多七天選擇一個(gè)兩小時(shí)的送貨時(shí)間段,增強(qiáng)了配送的便利性。此外,百思買(mǎi)還推出了大型商品的實(shí)時(shí)跟蹤功能、基于人工智能的虛擬助手和與DoorDash的按需配送服務(wù),不斷優(yōu)化客戶送貨體驗(yàn)。這些舉措進(jìn)一步鞏固了百思買(mǎi)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為消費(fèi)者提供更加靈活高效的配送服務(wù)。
10.聯(lián)邦快遞縮減開(kāi)支:計(jì)劃裁員并關(guān)閉設(shè)施,預(yù)計(jì)節(jié)省60億美元
聯(lián)邦快遞計(jì)劃在2024年底前進(jìn)行裁員和關(guān)閉部分設(shè)施,其中包括關(guān)閉北卡羅來(lái)納州達(dá)勒姆的一家船舶中心和在羅利配送中心裁員。裁員將影響約341名員工,關(guān)閉將于2025年2月3日生效。聯(lián)邦快遞表示,這一調(diào)整旨在提高運(yùn)輸效率,減少站點(diǎn)和商品路線數(shù)量,計(jì)劃到2027年前節(jié)省60億美元。盡管聯(lián)邦快遞在削減開(kāi)支,但物流行業(yè)整體就業(yè)保持穩(wěn)定,運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)員工人數(shù)在過(guò)去一年中增長(zhǎng)了1.4%。