隨著英國小店和印尼小店有越來越多的賣家入駐，TikTok的直播帶貨氛圍也越來越濃厚了!
想要快速了解TikTok的直播功能、掌握TikTok新開播賣家相關(guān)直播技巧、提升直播間流量和轉(zhuǎn)化率，大家可以認真看看這份手冊。
?一、如何開通TikTok直播和使用直播的相關(guān)功能 1.1 如何開通TikTok直播 商家TikTok商家賬號粉絲≥1K 可自動開通直播權(quán)限，在直播間掛TikTok shop小店商品的權(quán)限商家可以聯(lián)系客戶經(jīng)理申請白名單。
?1.2 TikTok賣家端（商家端）界面&功能說明 A、直播封面和直播設(shè)置 開播后賣家可通過”take a photo” (拍照)或者”select from library” (從相冊中選擇) 設(shè)置直播封面，設(shè)置好直播封面后，賣家可輸入直播標題(最長32個字符)
?B、鏡頭翻轉(zhuǎn) 賣家可點擊屏幕右側(cè)”Flip”選擇翻轉(zhuǎn)前后攝像頭。
?C、視頻美顏 賣家可選擇美顏和濾鏡特效。
?D、視頻特效 賣家可點擊”Effects”選擇不同的視頻特效。
?E、直播間分享 賣家可點擊”Share”分享直播間至TikTok好友或個人其他社媒主頁，如：WhatsApp, Facebook等。
?F、設(shè)置 賣家可設(shè)置直播間禮物、開啟直播間留言及直播間屏蔽關(guān)鍵詞。
?G、添加商品功能 賣家可添加TikTok店鋪內(nèi)商品或其他平臺商品至直播間。添加店鋪內(nèi)商品或聯(lián)盟帶貨的商品 (已經(jīng)入駐了Tik Tok小店)
?添加其他平臺商品 (如shopify)
商品名稱要求：最長可輸入30個字符(含空格)，支持空格，不支持標點符號和表情包。
添加商品時，會校驗填入的商品鏈接是否有效，通過校驗后才可添加商品。
?H、評論 賣家可在評論區(qū)觀看觀眾評論，并回復觀眾相關(guān)問題。
?I、直播后數(shù)據(jù)看板 直播結(jié)束后，賣家可看到當場直播的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，如：直播觀看人數(shù)，新增粉絲數(shù)等。
?1.3 TikTok買家端（觀眾端）界面&功能說明 A、查看賣家店鋪信息 可點擊頭像查看賣家店鋪信息，如：粉絲數(shù)、點贊數(shù)，并可通過信息卡直接關(guān)注賣家店鋪。
?B、直播間留言區(qū)互動 買家可在留言區(qū)進行留言和賣家進行互動。
?C、轉(zhuǎn)發(fā)直播間 觀眾可通過分享按鈕一鍵轉(zhuǎn)發(fā)直播間至其他社媒平臺，如：facebook, whatsapp, snapchat等。
?D、直播間送禮物 觀眾可在直播間通過金幣充值購買等值的虛擬禮物，進行主播打賞。
?E、直播間下單 Step 1: 在直播間左下方找到小黃車標志查看直播商品Step 2: 找到對應(yīng)商品，點擊”buy”Step 3: 選擇對應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)格，并點擊”buy now”后，填寫訂單地址和支付方式，訂單完成。
?二、如何開啟一場直播 2.1 TikTok手機端開播 Step 1 : 在進入TikTok后，點擊”Me”進入店鋪。若店鋪內(nèi)還未上架商品，則點擊“Get started”開始上架商品;若店鋪內(nèi)已有商品，則點擊”Manage Shop”添加店鋪內(nèi)商品。
?Step 2 : 添加完商品后，在主頁點擊“+”進入直播界面，設(shè)置好直播封面和標題后，點擊”GO LIVE”開啟直播。
?Step 3 : 在商家直播界面找到購物袋圖標，并點擊”Add from Shop”為直播間添加商品。
?Step 4 : 在主播講解商品的過程中，可以選擇”Pin/Unpin”置頂/取消置頂商品。
?Step 5 : 直播結(jié)束后，點擊關(guān)閉標志，確認結(jié)束直播。在直播結(jié)束后，您可以看到直播的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如：直播間觀看人數(shù)，新增粉絲，打賞觀眾及累計獲得打賞。
?2.2 TikTok OBS開播（無人直播）
OBS開播需要和AM開通OBS推流權(quán)限，若您要使用OBS推流，請和您的客戶經(jīng)理申請OBS推流權(quán)限。
OBS推流步驟： 步驟一 ：下載并安裝推流神器 OBS: https://obsproject.com/
?步驟二 : 開播選擇(cast on PC/Mac)
?復制服務(wù)器URL和直播密鑰。
?步驟三? : 設(shè)置神器推流地址
?服務(wù)選擇自定義，填寫剛才復制的 Server URL & Stream key.
?步驟四? : 選擇推流資源，可以選擇本地視頻、圖片、屏幕等等。
?步驟五? : 開始推流
?可能遇到問題：未能解析密鑰，解決方式 : 重試。
?三、如何策劃一場成功的直播 直播主要要素包括：流量+主播+選品+場景3.1 流量 A、直播前預(yù)熱 賣家可通過TikTok站內(nèi)流量，如直播預(yù)熱視頻，TikTok 流量推廣進行直播預(yù)熱;直播開播前，賣家可以分享直播預(yù)告至其他社媒平臺，如：facebook, instagram等進行站外引流;賣家也可嘗試通過使用TikTok Promo進行流量推廣，為直播間進一步引流;此外，高質(zhì)量的直播封面和標題也可為直播間進一步導流。B、直播中分享 在直播過程中，賣家可引導觀眾分享直播間至觀眾的其他社媒平臺，進一步增大直播間流量。
?3.2 主播 A、主播人設(shè) 需結(jié)合貨品及店鋪定位，尋找合適的主播;B、主播能力 主播應(yīng)具有良好的溝通力、感染力和引導力(如：李佳琦“買它”)。建議從事過銷售、主持或培訓的人員，能夠很好地介紹產(chǎn)品及展示產(chǎn)品賣點;C、直播間小助手 最好可以配備1名直播間小助手協(xié)助主播，和觀眾互動以及鏈接上架等問題。
?3.3 選品? A、選品維度 從品、質(zhì)、量三個維度考量——品類豐富、質(zhì)量保障、高性價比;B、貨品搭配 引流款、暢銷款、利潤款和特色款商品進行搭配?？蛇x取TikTok店鋪熱銷產(chǎn)品或者參考其他平臺店鋪流量商品作為直播間主推商品，并搭配店鋪利潤款新品進行捆綁銷售和推廣;
?引流款（10%） ：店鋪內(nèi)性價比最高商品，主打低價暢銷款（50-60%） ：最受歡迎產(chǎn)品，網(wǎng)紅款利潤款 ：店鋪新品，并且利潤空間高特定款 ：定制款產(chǎn)品C、貨品講解 在過程中需要把握直播產(chǎn)品的講解節(jié)奏，大概3-5min/SKU
?3.4 腳本規(guī)劃 基本腳本結(jié)構(gòu)包括3個模塊。問候與熱場、產(chǎn)品介紹和結(jié)束語。由于觀眾在直播過程中來來往往，如果直播持續(xù)時間較長，新的觀眾可能與原來的觀眾完全不同，所以你可以在產(chǎn)品介紹之間加入整體促銷介紹模塊，以便新的觀眾可以跟上。另外，你也可以在產(chǎn)品介紹之間加入整體推廣介紹環(huán)節(jié)，根據(jù)需要持續(xù)進行直播。常見工作流
?3.5 腳本結(jié)構(gòu) ① 問候和熱身模塊 最初的幾分鐘對于建立一個友好、活潑和令人興奮的環(huán)境非常重要。向觀眾問好，表達你的興奮之情。② 整體推廣計劃 向觀眾介紹將要展示的產(chǎn)品、限時促銷活動，如果有驚喜優(yōu)惠等等。③ 互動 與觀眾聊天，引導他們關(guān)注、分享或轉(zhuǎn)發(fā)，以獲得更多流量。
?④ 產(chǎn)品介紹模塊 這時你可以展示你的產(chǎn)品，并說服受眾購買它們。你可以使用以下相同的結(jié)構(gòu)來展示每個產(chǎn)品。
pin產(chǎn)品，使其保持在列表的頂部，并使受眾關(guān)注。
介紹產(chǎn)品的一般信息。
介紹產(chǎn)品的特點，以及它們是如何解決觀眾的痛點的–用舞臺屬性來證明特點的有效性，使其有趣而專業(yè)。
引用一些積極的用戶反饋或經(jīng)驗(可選)。
介紹價格、促銷和售后服務(wù)，說服觀眾現(xiàn)在是購買的好時機，不要擔心售后服務(wù)。
當聽眾提出一些積極的問題，而這些問題的答案可以突出產(chǎn)品，那么就回答他們。有幾個問題的例子是鼓勵回答的。
?對于防水化妝品。”當我游泳時，眼線筆能保持嗎?” – 強調(diào)其強大而持久的防水效果。對于相機。”當我的孩子在跑步時，它能清楚地拍到他們嗎?” – 強調(diào)運動/兒童模式的功能對于衣服：”材料是什么?” – 通過展示護理標簽來強調(diào)其良好的材料或質(zhì)量(例如，100%的絲綢)。⑤ 整體推廣介紹模塊 在直播過程中，觀眾來來往往，所以一段時間后，他們可能與原來的觀眾完全不同，不會知道這個直播是為了什么。這就是為什么我們鼓勵你在進入下一個產(chǎn)品之前，像在問候和熱身模塊中那樣重復直播中的內(nèi)容。⑥ 結(jié)束模塊 在這個部分，你可以
回顧產(chǎn)品 ：回顧全部或部分產(chǎn)品，強調(diào)其核心功能、售后服務(wù)等。
引導購買 ：要求觀眾從購物車中查看所有產(chǎn)品(錨鏈接)。
引導關(guān)注 ：要求受眾在TikTok上關(guān)注你–如果你提供粉絲專用的促銷活動來鼓勵它，效果會更好。
表示感謝 ：感謝觀眾的時間和關(guān)注。
引導參觀商店 ：引導觀眾觀看你的促銷視頻(如果有的話)或商店窗口的產(chǎn)品。
記住結(jié)束時給觀眾留個鉤子(比如下次直播活動預(yù)告)，以便觀眾可以回到你的下一次直播中去。
?四、直播準備 4.1 直播間引流（直播前2-3天） A、直播預(yù)告 賬號預(yù)告+短視頻引流+站外分享引流(如：facebook, instagram)直播預(yù)告中需要重點突出
直播時間
直播福利：秒殺/抽獎/折扣
提醒關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)
B、直播間推廣（promote） 賣家可使用promote功能推廣直播間。
?4.2 直播人員安排及溝通（直播前一周） A、人員安排 設(shè)置人員分工，一般包含主播(直播間銷售&吸粉)、直播間助理(配合主播)、運營(售后)B、主播選擇 主播顏值對直播間流量有一定的幫助，但是主播的感染力、銷售能力和臨場應(yīng)變能力更為重要。商家可根據(jù)店鋪產(chǎn)品及店鋪定位選取合適的主播，并且主播最好之前有銷售或者直播經(jīng)驗可更好帶貨。C、主播溝通 在直播前一周，商家需要和主播溝通直播商品的賣點介紹，直播商品上架時間和順序，并和主播核對直播腳本，并在直播前一天進行直播彩排。
?4.3 場景布置（直播前2-3天） A、直播間背景設(shè)置
直播背景 ：簡潔明亮大氣為主，盡量用同色系，營造高級感。背景可放置各品牌的熱門爆款吸引流量;不宜擺放過多導致貨品堆積，視覺感官差;
燈光 ：主燈(偏主播位置上方)，補光燈(放于兩邊不要出鏡)和輔助背景燈(視情況及場地定，可不用);燈光的合理使用可以增強直播間清晰度，營造出更高端大氣的感覺。
攝影設(shè)備 ：為避免售后矛盾，商家應(yīng)選擇清晰度較高，對焦較快的拍攝設(shè)備推薦使用：索尼阿爾法(報價約為：1w5到4w );索尼 ax-700( 報價約為 1w左右);索尼A7 23(包含四倍器，兩塊電池，支架等全套報價約為：3w左右);
收音設(shè)備 ：建議為主播配備麥克風/小蜜蜂，更好的收音，避免因聲音不清晰導致的售后矛盾。開播前確認所有設(shè)備運行正常，沒有無卡頓，無法收音等影響觀眾體驗的情況出現(xiàn)。選取符合直播主題和內(nèi)容的直播間場景：線下可以是工廠、市場、倉庫或者演播室等場地;并且可以根據(jù)主播及直播內(nèi)容進行背景設(shè)置
B、設(shè)置符合直播內(nèi)容的直播間設(shè)置 選取符合直播內(nèi)容的設(shè)置，如：直播間風格(溫馨居家，時尚配飾等)，并準備好相應(yīng)的直播間設(shè)備，如：手機/攝像頭，補光燈，麥克風等。
?4.4 貨品選定（直播前一周） A、選品組合 選品可選取店鋪中流量款進行引流，并且搭配店鋪新品、滯銷款組貨搭配，并使用打折、秒殺等促銷活動，促進直播間轉(zhuǎn)化.B、直播前半段 設(shè)置直播引流款，吸引直播間流量，并培養(yǎng)粉絲忠誠度(要粉絲關(guān)注店鋪后進行下單)C、直播中后段 設(shè)置利潤款，持續(xù)留住直播間觀眾
?五、直播中把控 5.1 主播講解 A、產(chǎn)品講解 主播需要熟記產(chǎn)品信息，為觀眾進行專業(yè)的產(chǎn)品講解。B、買家互動 通過評論區(qū)和現(xiàn)場解說和觀眾進行互動，回復買家問題(如：介紹的寶貝、如何進行下單和購買)，并引導買家評論、點贊、關(guān)注店鋪。
?5.2 商品節(jié)奏 A、直播前段 30秒吸引力原則——向進入直播間的觀眾快速說明直播間優(yōu)惠，如：買贈活動、抽獎、秒殺等，并簡要概述直播間商品品類，如：服裝、美妝。B、直播中 直播過程中，產(chǎn)品介紹節(jié)奏為3-5分鐘/產(chǎn)品。在產(chǎn)品介紹過程中，主播需要重點告知觀眾目前展示的是幾號寶貝，展示產(chǎn)品用法/賣點以及直播間優(yōu)惠，并告知買家如何下單。C、直播結(jié)尾 3分鐘左右的時間和觀眾再簡要介紹直播間產(chǎn)品，優(yōu)惠，并引導觀眾關(guān)注店鋪，預(yù)告下一次直播。
?5.3 玩法互動 A、截屏抽獎 通過直播間評論(如：發(fā)送訂單號/評論暗號)進行截屏抽獎。B、短視頻交叉引流 在直播過程中，可以發(fā)布直播視頻進行進一步引流。C、搶拍活動 營造直播間緊迫感。D、直播間布景 可以引導關(guān)注，引導用戶轉(zhuǎn)化為粉絲。E、彈幕評論 用好彈幕評論，可以營造搶購商品氛圍。例如設(shè)置成：下單XX號寶貝，XX號寶貝限時折扣等強促銷轉(zhuǎn)化的話術(shù)和內(nèi)容，刺激轉(zhuǎn)化。也可在介紹商品時，提示下一個商品即將出現(xiàn)，為新品做鋪墊。
?5.4 客服 客服在直播過程中需要對直播間下單買家進行問題解答，并且注意中獎用戶的核對和獎品發(fā)放等問題。
?六、直播后復盤和二次推廣 6.1 直播復盤 A、直播間流量來源 通過后臺數(shù)據(jù)分析主要流量來源(直播預(yù)熱短視頻/站外社媒引流/直播間用戶分享/廣告推廣);B、直播間人均停留時長 賣家可對比直播間人均停留時長，進行直播間貨品、流程及內(nèi)容的優(yōu)化;C、直播間評論 總結(jié)直播間觀眾主要的共性問題，并在下一次直播中注意將相關(guān)問題加入直播腳本;D、直播間訂單轉(zhuǎn)化 對比分析直播間訂單轉(zhuǎn)化，通過對對比分析直播訂單轉(zhuǎn)化進行進一步優(yōu)化。
?6.2 二次推廣 可將直播互動(抽獎)進行二次推廣。6.3 售后 按時發(fā)貨，處理售后。
?好了，以上是TikTok電商直播帶貨的玩法，你學會了嗎?
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飛鴿出海
