在這個全球化的電商時代,中小跨境賣家面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。店鋪運營和流量獲取,就像是電商之路上的兩座大山,需要賣家們不斷攀登。而TikTok Shop,作為新興的跨境電商平臺,為賣家們打開了一扇通往全球消費者的新大門。但新手賣家要想在這片藍海中站穩(wěn)腳跟,就必須掌握管理賬號信息的核心技能。這不僅關(guān)乎店鋪的日常運營,更是提升銷量、吸引流量的關(guān)鍵所在。
管理商家資料
進入TikTok Shop的商家中心,你會看到一個清晰的導航欄,其中“我的賬號”下的“商家資料”是我們首先要關(guān)注的。這里,你可以全方位地管理你的店鋪信息。
路徑:商家中心->我的賬號->商家資料
可管理信息:包括店鋪名稱、聯(lián)系方式、物流信息等。這些信息不僅關(guān)乎店鋪的專業(yè)形象,也是消費者下單前的重要參考。
假期設(shè)置:別忘了,即使是電商店鋪也需要休息。在這里,你可以輕松設(shè)置假期的起始日期,確保在休假期間不會錯過任何訂單。
支付設(shè)置:支持多種支付方式,如Payoneer、連連國際、PingPong賬號以及中國內(nèi)地對公銀行卡(僅支持部分跨境商家)。選擇適合你的支付方式,讓交易更便捷。
關(guān)閉店鋪:雖然我們不希望走到這一步,但了解如何關(guān)閉店鋪也是必要的。在需要時,你可以按照指引完成關(guān)閉操作。
管理子賬號
隨著店鋪規(guī)模的擴大,團隊協(xié)作變得尤為重要。在“商家中心->我的賬號->子賬號管理”中,你可以輕松設(shè)置子賬號的權(quán)限。
添加子賬號:為團隊成員分配獨立的賬號,方便他們各自負責不同的工作模塊。
移除子賬號:當團隊成員離職或調(diào)整崗位時,你可以及時移除他們的賬號權(quán)限,確保信息安全。
管理資質(zhì)
在電商領(lǐng)域,合規(guī)經(jīng)營是生存之本。在“商家中心->我的賬號->資質(zhì)中心”,你可以管理店鋪的各類資質(zhì)信息。
商家資質(zhì):包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等,是店鋪合法經(jīng)營的證明。
品牌資質(zhì):如果你銷售的是品牌商品,那么品牌授權(quán)書、商標注冊證等是必不可少的。
類目資質(zhì):不同商品類目可能有特定的資質(zhì)要求,如食品經(jīng)營許可證、化妝品備案等。確保你的店鋪資質(zhì)齊全,讓消費者買得放心。
TikTok賬號綁定
TikTok作為短視頻社交巨頭,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。將TikTok賬號與TikTok Shop店鋪綁定,是獲取流量的重要途徑。
路徑:商家中心 > 我的賬號 > 綁定TikTok賬號
可綁定賬號類型:官方賬號和渠道經(jīng)營賬號。官方賬號代表店鋪的官方形象,而渠道賬號則用于多渠道推廣。
官方賬號與渠道賬號的區(qū)別:
綁定數(shù)量:官方賬號只能綁定一個,而渠道賬號可以綁定多個(通常為4個)。
名稱要求:官方賬號名稱需與店鋪名稱保持一致,增強品牌識別度;渠道賬號則沒有這樣的限制。
商品展示:官方賬號以“店鋪”形式展示商品,方便消費者直接購買;渠道賬號則以“櫥窗”形式展示,需要手動添加商品。
掌握TikTok Shop賬號信息的管理技能,對于中小跨境賣家來說至關(guān)重要。從管理商家資料到設(shè)置子賬號權(quán)限,再到管理資質(zhì)和綁定TikTok賬號,每一步都關(guān)乎店鋪的健康成長。只有不斷學習和實踐,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。