2024年1月06日跨境早報

1.CPSC緊急召回：亞馬遜所售Euqee精油存在安全隱患

近期，美國消費品安全委員會緊急宣布，亞馬遜上的Euqee冬青精油因可能中毒被召回。這款精油含有水楊酸甲酯，按規(guī)定需兒童安全包裝，但召回批次未達標。精油裝于118毫升琥珀色玻璃瓶，黑色旋蓋，標簽標有“Euqee 精油，高級，100%純植物提取物和冬青”。由DLWL-US銷售，價格約8美元，銷售時間為2023年12月至2024年8月。已售出約3750瓶，暫無事故報告。消費者應遠離兒童存放，并申請退款。DLWL-US和亞馬遜正通知買家。

2.亞馬遜熱售兒童珠寶存隱患，CPSC緊急召回防金屬中毒

近期，美國消費品安全委員會宣布召回Yaomiao在亞馬遜銷售的兒童珠寶套裝，因鉛和鎘含量超標，存在中毒風險。召回產(chǎn)品為三套銀色首飾套裝，含3到12件首飾，形狀多樣，裝于淡紫色盒子中。2022年1月至2024年3月，約6900套在亞馬遜售出，價格8至21美元不等。CPSC指出，這些首飾鉛、鎘含量均超標，對兒童健康有害。消費者應立即停用，遠離兒童，拍照發(fā)送至指定郵箱申請退款。LordRoads和亞馬遜正聯(lián)系購買者。目前尚未收到傷害報告。

3.亞馬遜新年促銷活動啟動，精選多品類折扣吸引消費者

1月2日起，亞馬遜推出新年促銷活動，涵蓋健康、家居、時尚等多個品類，提供大幅折扣助力消費者實現(xiàn)新年目標。截至1月27日，購物者可享受多個類別的大額優(yōu)惠，同時亞馬遜還推出“新年商店”，提供一站式購物體驗，包括多個精選系列，如Top100+、舒適必備品等，購物者可按價格篩選。此次活動旨在幫助顧客以更實惠的方式實現(xiàn)新年目標，延續(xù)了亞馬遜假日季的強勁表現(xiàn)。據(jù)悉，“黑色星期五周”和“網(wǎng)絡星期一”促銷期間，消費者節(jié)省了數(shù)十億美元，創(chuàng)歷史促銷記錄。

4.馬來西亞新社媒法規(guī)實施，微信TikTok率先獲運營許可

近日，馬來西亞通信與多媒體委員會向騰訊微信和字節(jié)跳動TikTok頒發(fā)了運營許可證。根據(jù)新法規(guī)，2025年1月1日起，在馬來西亞用戶超800萬的社交媒體和消息平臺須申請許可證。新規(guī)旨在打擊網(wǎng)絡賭博、詐騙等有害內(nèi)容。Telegram申請許可證進入最后階段，Meta也開始申請。但X平臺（前Twitter）和YouTube尚未申請，X平臺稱本地用戶未達800萬，正待驗證。目前，YouTube和X等平臺具體用戶數(shù)未披露，無法確定受影響用戶數(shù)量。不遵守規(guī)定的平臺將面臨法律后果。

5.TikTok拓展生成性AI功能，增強用戶社交體驗與共鳴

TikTok近日升級了其生成性人工智能功能，通過結合AI與社區(qū)互動，提升用戶體驗，在與Instagram等對手的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。其新功能如“AI合照”和“AI Self”等，不僅個性化且與用戶興趣緊密相連，增強了社交互動和娛樂體驗。同時，TikTok還在開發(fā)更多與流行趨勢相關的AI工具，并提供基于AI的標題和視頻字幕建議，助力用戶更好地融入趨勢。相比之下，Meta的AI功能則傾向于虛擬創(chuàng)作，與現(xiàn)實脫節(jié)，難以引起用戶共鳴，缺乏吸引力。

6.韓國12月電商平臺用戶數(shù)下滑趨勢明顯，Coupang與Temu逆勢增長

最新數(shù)據(jù)顯示，2024年12月韓國主要電商平臺應用程序用戶數(shù)量普遍下滑，僅Coupang和Temu出現(xiàn)增長。Coupang以3260萬用戶數(shù)居首，環(huán)比增長1.2%；Temu用戶數(shù)量大幅增長10.9%至813萬。速賣通、11 Street、Gmarket、CJ OnStyle和Auction用戶數(shù)均下滑，其中速賣通環(huán)比下降7.1%。業(yè)內(nèi)人士認為，Temu的增長得益于年終促銷活動，而整體用戶數(shù)下滑或與11月促銷活動集中有關。Coupang持續(xù)增長，顯示出較強的市場競爭力和用戶黏性。

7.Redline Steel起訴Shopify索賠6000萬，指控技術故障影響業(yè)務

Redline Steel向Shopify提起6000萬美元訴訟，指控其技術管理不善導致Redline品牌業(yè)務崩潰。Redline指出Shopify在Meta Pixel技術和DNS設置上存在重大失誤，影響了銷售數(shù)據(jù)跟蹤和網(wǎng)站正常運行。Shopify承認存在緩存問題且未能及時修復，還未能履行其合同義務。若Redline指控得到法院支持，可能揭示Shopify存在系統(tǒng)性技術缺陷，影響全球數(shù)百萬商家。這場訴訟對Shopify不僅是財務挑戰(zhàn)，更是聲譽考驗，可能迫使其加大技術投入、改進基礎設施并提供更強技術支持。

8.2024年俄羅斯電商品牌應用收入飆升57%，移動購物漸成主流

據(jù)外媒報道，2024年俄羅斯消費者更頻繁地通過移動應用購物，推動電商品牌應用收入增長57%。其中，雜貨零售、服飾鞋類、家具DIY應用收入分別增長86%、80%、76%。藥房、家具DIY、化妝品個護應用瀏覽次數(shù)顯著增加。購物車商品數(shù)量在餐飲食品、服飾鞋類、家具DIY應用中增長超三分之一。購買頻率方面，化妝品個護、家用電器電子產(chǎn)品應用訪問頻率分別增長33%、23%。用戶粘性也有所增強，顯示出俄羅斯消費者逐漸養(yǎng)成定期通過移動應用購物的習慣。

9.美國節(jié)后購物潮來襲，51%消費者打算出手且預算在100至499美元

據(jù)外媒報道，一項調查顯示，77%的美國消費者覺得節(jié)后折扣更劃算，超過半數(shù)打算趁機大采購。CouponCabin的調查顯示，51%的消費者計劃假期后立即購物，首選大型商場(71%)。多數(shù)消費者預計花費100至499美元，并傾向使用禮品卡和現(xiàn)金。中西部消費者最可能高額消費，但53%的中西部人表示可能省下禮品卡和錢不購物。此外，近60%的消費者曾用節(jié)日禮物換購其他商品，平均交換超20%的禮物。服裝退貨率最高，達82%。

10.英國2024年購物者數(shù)量減少2.2%，節(jié)日消費難挽市場下滑趨勢

英國零售商協(xié)會(BRC)最新報告顯示，2024年英國購物者數(shù)量下降2.2%，創(chuàng)疫情以來最大降幅。尤其在第四季度，購物者數(shù)量同比下降2.5%，對依賴圣誕節(jié)消費的賣家打擊沉重。盡管12月關鍵交易日有短暫客流高峰，但整體購物形勢低迷。同時，第三季度經(jīng)濟停滯，第四季度面臨類似挑戰(zhàn)，加劇了賣家困境。此外，11月零售額（不含燃料）同比僅增長0.1%，顯示零售市場形勢嚴峻。