2025年1月08日跨境早報

1.刺傷風險引擔憂，法國緊急召回亞馬遜售賣的兒童挖掘機玩具

法國消費者機構(gòu)近日宣布召回一款Homcom品牌的兒童挖掘機玩具，因其存在兒童受傷風險。這款玩具包含挖掘機、壓路機和鏟子等配件，專為18個月以上兒童設計，有紅黃兩色，型號分別為SKU 370-299V00RD和SKU 370-299V00YL。該玩具在2024年6月11日至12月24日期間通過Conforama、家樂福、Fnac Darty、亞馬遜等多渠道銷售。因玩具前部螺絲點存在尖銳突出，可能刺傷兒童，受影響的消費者應立即停用并通過客服電話申請退款，召回程序?qū)⒊掷m(xù)至2025年3月31日。

2.TikTok Shop拉美戰(zhàn)略啟動，墨西哥成為首站進軍目標

TikTok電商業(yè)務正向墨西哥擴張，作為其拉美市場首站。據(jù)悉，TikTok Shop已邀請商家入駐，并計劃在2月啟動墨西哥零售業(yè)務，前90天免傭金。同時，表現(xiàn)良好的美國、亞馬遜和美客多商家也將受邀參加墨西哥市場發(fā)布會。但部分商品類別受限。原計劃24年夏季進軍墨西哥，因美國政府審查而推遲。TikTok Shop已上線西班牙和愛爾蘭，主要市場包括美國、英國和東南亞六國。2024年，TikTok Shop在美國GMV達70億至80億美元。此次墨西哥業(yè)務啟動，顯示TikTok對拉美市場重視，全球化布局提速。

3.TikTok Shop全球業(yè)績亮眼：GMV超326億美元，美國市場排名第一

根據(jù)Tabcut.com數(shù)據(jù)，TikTok Shop全球總交易額(GMV)已達約326億美元。其中，美國市場最大，GMV約90億美元；印度尼西亞次之，為62億美元。泰國、越南、菲律賓、馬來西亞、英國、新加坡等市場緊隨其后。美容和個人護理是TikTok Shop最暢銷的商品類別，尤其在印度尼西亞。美國市場中，美容KOL主導的直播占據(jù)熱門榜大半。此外，美國平均商品交易價格約19.64美元，約為印尼和馬來西亞的四倍，但略低于新加坡。

4.2024年Shopee巴西站新用戶數(shù)大漲30%，應用日流量提升50%

Shopee巴西站2024年用戶購物習慣數(shù)據(jù)顯示，新用戶增長30%，應用程序每日流量增長50%。55%的交易通過Pix完成支付，科技與生活產(chǎn)品、時尚舒適類商品及家用產(chǎn)品熱銷。Shopee加速快速交付服務，智能手機和投影儀等成為快速送達主力。直播購物成為亮點，年內(nèi)應用直播量顯著增加，直播觀看量增長六倍，評論量增長四倍。Shopee巴西站營銷主管表示，用戶和賣家對平臺的信任推動了增長，消費者趨勢集中于實用性、幸福感和娛樂性。

5.沃爾瑪終止DroneUp合作，無人機配送業(yè)務戰(zhàn)略將迎新調(diào)整

沃爾瑪終止了與無人機物流供應商DroneUp的合作，但并未放棄無人機配送計劃。沃爾瑪與DroneUp的合作始于2021年，但因運營成本和物流障礙等問題難以持續(xù)。沃爾瑪近期宣布擴大達拉斯-沃斯堡地區(qū)的無人機送貨服務，與Wing和Zipline合作，預計覆蓋75%的客戶。沃爾瑪視無人機配送為長期戰(zhàn)略的重要組成部分，并計劃對緊急和高優(yōu)先級訂單收取附加費用。與此同時，亞馬遜等零售巨頭也在加速布局無人機配送，為未來實現(xiàn)全球年配送目標鋪路。

6.Zalando縮短退貨期限至30天，多市場退貨政策迎來調(diào)整

Zalando宣布，從1月6日起，德國、荷蘭和意大利客戶的退貨期限從100天縮短至30天，旨在提高商品周轉(zhuǎn)效率，并表示90%以上的客戶已在30天內(nèi)完成退貨。同時，Zalando的忠誠度計劃Zalando Plus也將調(diào)整，從付費會員制轉(zhuǎn)變?yōu)槊赓M等級制，提供折扣和特別優(yōu)惠等福利，但不再包括小額訂單無限次免費送貨。類似調(diào)整已在西班牙、法國和奧地利實施，未來可能擴展至更多國家。Zalando仍堅持免費退貨政策，并通過收購競爭對手About You來拓展電商生態(tài)系統(tǒng)。

7.多米尼加共和國黑五電商交易大幅增長，交易量飆升35%

據(jù)Visa Consulting & Analytics(VCA)數(shù)據(jù)顯示，多米尼加共和國在2024年黑色星期五期間的電商交易量持續(xù)增長，線上和實體店購物交易總額同比增長超15%，其中線上支付增長超過55%。在線交易量相比2023年增長了35%以上，電商增長速度遠超實體店購物（增長10%）。這一增長反映了消費者購物偏好的變化，特別是移動商務和網(wǎng)絡連接性的提升促進了在線購物的擴展。這些數(shù)據(jù)來源于VCA對2023與2024年黑色星期五期間，通過VisaNet進行的消費者交易分析。

8.全球假日在線銷售突破1.2萬億美元，退貨率卻大幅上升

2024年假日季，全球在線銷售額創(chuàng)紀錄達到1.2萬億美元，美國市場達2820億美元，同比增長3%和4%。但退貨金額也飆升，已超1220億美元，同比激增28%。Salesforce指出，消費者購買多個尺碼后退貨等行為導致退貨率攀升。同時，人工智能和數(shù)字代理顯著影響購物行為，推動19%的假日消費。社交媒體電商效應明顯，20%的全球假日銷售額來自社交平臺。價格折扣仍是重要策略，全球平均折扣率為22%，美國為23%。化妝品、一般服裝等品類折扣率居高。

9.越南新政策：電商進口商品低于100萬越南盾將征稅

越南政府宣布，從2025年2月18日起，將對通過快遞服務進口的價值低于100萬越南盾（約3930美元）的商品征收增值稅和進口關(guān)稅，取代此前免稅政策。此舉旨在應對電商尤其是跨境電商的快速發(fā)展，減少未征稅的低價值商品數(shù)量，為越南本地商品和進口商品創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。據(jù)越南郵電集團數(shù)據(jù)，每天有大量低價商品從中國發(fā)往越南。去年，越南消費者在各大電商平臺的支出總額接近100億美元。

10.DTC餐具新秀BlackCarrot獲融資，計劃多渠道業(yè)務擴展

DTC餐具品牌BlackCarrot在種子輪融資中籌集了一筆未公開資金，計劃用于線上線下渠道拓展和業(yè)務增長。本輪融資由We Founder Circle、EvolveX加速器及PlaySimple Games聯(lián)合創(chuàng)始人領(lǐng)投。BlackCarrot提供陶器、玻璃器皿和不銹鋼餐具等超過90個SKU的健康替代品，與多個新興和傳統(tǒng)品牌競爭。除在線業(yè)務外，該品牌還進軍線下零售，在Nature’s Basket商店亮相。未來，BlackCarrot計劃推出更多新SKU，并在印度主要零售連鎖店擴展業(yè)務，鞏固市場地位。