抖音平臺(tái)有很多規(guī)則,很多人也都是看中了抖音的發(fā)展前程加入進(jìn)去,不過(guò),平臺(tái)當(dāng)然還是有規(guī)則的,只要是違規(guī)了就會(huì)受到相對(duì)應(yīng)的處罰,可能有一些新人沒(méi)有注意到平臺(tái)上的規(guī)則,就碰到了雷區(qū)。那么抖店扣12分貨款還能提現(xiàn)嗎?下面一起來(lái)看一下吧。
抖音小店貨款被凍結(jié)的原因?
1、小店售假、假冒大牌、材質(zhì)虛假、商品質(zhì)量問(wèn)題平臺(tái)客服介入
2、小店違規(guī),錯(cuò)放類(lèi)目,扣保證金
3、小店違規(guī),停業(yè)整頓
抖音違規(guī)規(guī)則處罰
1、情節(jié)輕微的:商家的相關(guān)行為,抖音平臺(tái)認(rèn)定此行為并不是惡意或者無(wú)意的賣(mài)假貨,這種情節(jié)扣除B3分;
2、情節(jié)嚴(yán)重的:商家大量出售假貨商品的;
商家出售的商品,由品牌或版權(quán)鑒定中心鑒定為假冒商品的;
商家刻意遮擋商品訊息,或者是故意規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管出售假貨的,包含這些,但不局限于刻意遮擋品牌、涂抹品牌標(biāo)識(shí)等方式出售假冒商品的;
商家刻意在小店商品訊息里面隱藏違規(guī)訊息,利用直播的方式規(guī)避進(jìn)行售賣(mài)假貨的。
有以上情節(jié)的違規(guī)扣除B12分,并扣除全部保證金,立即下線(xiàn),平臺(tái)永不合作。
3、情節(jié)特別嚴(yán)重的:
有司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定的賣(mài)家銷(xiāo)售假貨的,利用手段涉及金額巨大或造成嚴(yán)重后果的,或者被追究或可能追究刑事責(zé)任的;
商家通過(guò)不正當(dāng)手段出售假貨,且有惡劣影響的;
出售的假貨給顧客造成人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損害的。
有以上情節(jié)的違規(guī),將依次扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款,永不合作。
處理措施:
相關(guān)商品封禁。
首次違規(guī),扣除信用分3分,扣除保證金2000元。
再次違規(guī),扣除信用分6分,扣除保證金5000元。
三次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除信用分12分,扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款,凍結(jié)貨款、停止結(jié)算,處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)。
售賣(mài)這類(lèi)商品屬于違規(guī),會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除違規(guī)所得貨款,并處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)。
當(dāng)然,這些只是平臺(tái)規(guī)則的一部分,要避免以上問(wèn)題和小店貨款被凍結(jié),請(qǐng)商家朋友們一定要搞清楚并遵守平臺(tái)的規(guī)則,防止自己誤”踩雷”。
抖音小店扣滿(mǎn)12分怎么解決?
扣滿(mǎn)12分有解決方法的,我們還能做的就是盡快將保證金以及貨款給提出來(lái)。因?yàn)橐?guī)則限制,有的時(shí)候保證金會(huì)不讓提現(xiàn),大家可以通過(guò)特殊的通道來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),將自己的損失降到低。
資金凍結(jié)如何處理
1、已經(jīng)被扣除的保證金只能通過(guò)申訴,撤銷(xiāo)處罰恢復(fù),不要自己盲目操作,只有一次機(jī)會(huì)建議找專(zhuān)員操作,提高通過(guò)幾率,不然申訴不成保證金提不出來(lái)!
2、還未被扣除的保證金,貨款的商家不用擔(dān)心,都是可以提出來(lái)。需要的找我們,走綠色通道快速提現(xiàn)到賬(聚合賬號(hào)的當(dāng)天即可到賬,某信賬戶(hù)的一般隔天就能到賬)。
抖音小店凍結(jié)基本上就是違規(guī)操作造成的,如果想要正常運(yùn)營(yíng)提現(xiàn)金額就要找到違規(guī)的原因,可以進(jìn)行申訴,違規(guī)嚴(yán)重的話(huà)是很難提現(xiàn)出來(lái)的。