國際版tiktok如何拆包發(fā)貨？盤點tiktok發(fā)貨物流問題

Tik Tok雖然是國際短視頻平臺，但是對于不少電商人來說，只要利用得當，那么想要通過此渠道將品牌打入市場也不是不可行的，所以也吸引了無數(shù)電商人加入，那么國際版tiktok如何拆包發(fā)貨?盤點tiktok發(fā)貨物流問題

tiktok如何拆包發(fā)貨?

1、單件發(fā)貨：登錄TikTok小店后臺，在【訂單-訂單管理】中操作。訂單各個狀態(tài)說明如下：

(1)未支付：未支付訂單平臺會在15分鐘、16小時分別提醒買家付款。如超48小時仍未付款，平臺將會自動取消訂單，并告知買家訂單已被取消。

(2)待發(fā)貨：待發(fā)貨訂單中，如有“Cancellation requested”，代表買家發(fā)起了訂單取消請求，商家需在48小時內(nèi)作出響應(拒絕或接受)。 若超48小時賣家未作出響應，則該訂單自動被取消。

用戶已經(jīng)支付，賣家需要在48小時內(nèi)打印揀貨單、面單，完成包裹打包并貼上面單。賣家線下自行聯(lián)系快遞公司或者采用自送的方式，在72小時內(nèi)將包裹送到集貨倉，即面單上的地址，或根據(jù)自身情況選擇就近的分撥中心投遞。

平臺提供的是10*15的面單格式，只要包裹在集貨倉入庫，此訂單會從“待攬收”自動移到“已發(fā)貨”頁簽下。

(3)已發(fā)貨：包裹在集貨倉入庫，此時會由平臺簽約的物流公司，完成相應的運送及清報關。

(4)二次改派(投遞失敗訂單)：Delivery can’t be completed，對于2022.03.21(含)前下的訂單，訂單物流狀態(tài)為“Delivery can’t be completed”的12天內(nèi)(含)，賣家可向平臺客服發(fā)起改派申請(每個訂單支持改派一次)。賣家可在【商家后臺-幫助中心-創(chuàng)建新客服工單】，在問題詳情中填寫新地址的用戶姓名、電話、地址(精確到?牌號)、郵編。平臺收到工單需求后，會在2個工作日內(nèi)聯(lián)系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派處理結(jié)果會更新到工單中。

(5)訂單導出：商家可根據(jù)條件篩選訂單，篩選后點擊“導出”。商家點擊“導出”后，標紅的為新生成的報表，點擊“下載”?？蓪С鲎罱?0天內(nèi)的訂單;可單次導出15000條訂單記錄;訂單商品清單包括的商品信息最全。

2、批量發(fā)貨：登錄TikTok小店后臺，在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。

步驟一：批量打印賣家準備好相應的熱敏打印機及熱敏紙。可對訂單進行篩選，勾選需要打印的訂單。目前最多可支持操作50個訂單批量打印。

步驟二：批量發(fā)貨按照條件篩選訂單，點擊“批量發(fā)貨已篩選的全部訂單”。目前最多可支持操作500個訂單批量發(fā)貨。

tiktok發(fā)貨物流問題

1、注意平臺發(fā)貨時效

平臺目前對跨境商家履約能力的考核為：

履約攬收時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤边\輸中”，需要在120小時內(nèi);

備貨時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡?，需要?8小時內(nèi);

攬收時效：訂單狀態(tài)由“待攬收” 變?yōu)?“運輸中”，需要在72小時內(nèi)。

2、備貨注意事項

(1)避免超賣/預售，確保售賣產(chǎn)品都有安全庫存;

(2)對于商家現(xiàn)實原因存在庫存不足的商品，可以向AM申請預售功能，為商品延長發(fā)貨時效(僅為履約能力強的商家開放);

(3)單量不多的商家，可以接到訂單之后商家第一時間生成揀貨單(packing list)，打印訂單揀貨單，備注商品SKU名稱和庫位，再根據(jù)揀貨單進行揀貨;

(4)揀貨完成后，對揀貨完成的訂單，及時點擊”安排發(fā)貨”(Arrange Shipment);

(5)單量大的商家，可以選擇接入ERP管理批量訂單發(fā)貨。

(6)特別注意：如果是由賣家在訂單上發(fā)起取消，那么系統(tǒng)自動會將此商品的庫存置為0，這樣在TikTok客戶端即會下架此商品。

以上是有關國際版tiktok如何拆包發(fā)貨?盤點tiktok發(fā)貨物流問題的相關內(nèi)容，對于電商人來說，無論是快遞，還是物流都是需要提前了解的。