現(xiàn)在的電商已經(jīng)開始進(jìn)入到一個(gè)熱火朝天的地步了,不僅是我們國(guó)內(nèi),還有就是跨境電商也是逐漸發(fā)展的越來越快的,尤其是是在tiktok的帶動(dòng)下,讓更多人關(guān)注到這里。我們國(guó)內(nèi)的直播已經(jīng)是非常的受歡迎,但是tiktok的直播稍微晚一點(diǎn),不過還是一個(gè)紅利期,那么下面就來跟大家說說tiktok直播的那些有用的話術(shù)吧。
一、TikTok直播間歡迎話術(shù)
話術(shù)目的:讓進(jìn)入TikTok直播間的國(guó)外訪客,感受到真誠(chéng)和溫暖,感覺自己“被看見了”、“被重視了”,從而停留在直播間。
舉例1:歡迎直播間的朋友們,如果是第一次刷到我的直播間可以打“new”,如果是老粉可以打“regular”.
舉例2:Hi,XXX,Welcome my new friends! how are you?/where are you from?
舉例3:OMG,lets see wow who’s just coming? XXX nice to see you again.
注意!切忌語(yǔ)氣太過死板機(jī)械不生動(dòng),太多主播這樣說,差異化不強(qiáng),無法給觀眾心理上的觸動(dòng)。
二、TikTok直播間互動(dòng)話術(shù)
話術(shù)目的:營(yíng)造熱鬧有趣的氛圍,讓更多觀眾參與其中,增加直播間互動(dòng)率及用戶停留時(shí)長(zhǎng),讓算法給予直播間更高的評(píng)級(jí)。
舉例1:覺得這件衣服主播穿上好看的扣beautiful.
舉例2:Hey guys!where are you from! I really wanna know it.
舉例3:Follow me , no follow, cannot find me again!
注意!互動(dòng)話術(shù)一般都是讓觀眾做簡(jiǎn)單的回復(fù)(選擇1或2/是或否等),做簡(jiǎn)單的動(dòng)作(關(guān)注、點(diǎn)贊等),觀眾成本低,能快速引導(dǎo)他們參與。
三、TikTok直播間帶貨話術(shù)
話術(shù)目的:直播帶貨是大部分主播直播的最終目的,因此帶貨話術(shù)(突出產(chǎn)品品質(zhì)、催單等)也很重要,可以促使一部分猶豫不決的觀眾下單購(gòu)買產(chǎn)品。
舉例1:come on ! get it now!Only toady, more freebie!
舉例2:this is very good quality,I only offer you guys the good quality product.
舉例3:Lets Pin this out , its the time now ! if you like it,buy it now!(備注:需場(chǎng)控掌握時(shí)機(jī)配合將產(chǎn)品鏈接Pin到直播間)
注意!帶貨話術(shù)考驗(yàn)主播的綜合實(shí)力,包括話術(shù)是否熟練、情緒是否有感染力、語(yǔ)氣、節(jié)奏等,建議主播反復(fù)模擬練習(xí),不斷總結(jié)復(fù)盤。
四、TikTok直播間感謝話術(shù)
話術(shù)目的:感謝應(yīng)該成為TikTok主播的一種習(xí)慣,這樣能與粉絲建立深度連接,讓直播間擁有固定的老粉絲,粉絲粘性更好。用戶下單了、互動(dòng)了、點(diǎn)贊了等等,都可以表達(dá)感謝。
舉例1:thank u for following/company/being with me,Thank you guys,Love you all.
舉例2:u’re brilliant/u have smart eyes/u’re fantastic,thank you for stay with us join us.
舉例3:thank u for giving me a lot of likes,have a good one.
五、TikTok直播中要注意
招攬客戶
我們都知道第一印象很重要,其實(shí)在TikTok直播中第一句話也很重要。好的歡迎語(yǔ)容易拉近人與人的關(guān)系,并且會(huì)影響到用戶后期的轉(zhuǎn)化、留存等。最基礎(chǔ)的歡迎話術(shù)就是念粉絲的ID。這是最快能讓用戶感受到真誠(chéng)和溫暖的一種方式,讓用戶感覺到自己“被重視了”、“被看見了”
直播過程中若出現(xiàn)流量下滑的狀況,直播一定要及時(shí)變更話術(shù),利用直播間福利預(yù)告的方式讓用戶留下。例如“直播間會(huì)有不定時(shí)抽獎(jiǎng)活動(dòng),大家不要著急走哦?!?/p>
留住客戶
互動(dòng)率是影響直播間自然流量推送的重要指標(biāo)。對(duì)于新手主播而言,這也是最易出錯(cuò)的部分,互動(dòng)不夠,容易冷場(chǎng),直播場(chǎng)面會(huì)一度陷入尷尬;
產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品介紹是提升信任、快速轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)人員重點(diǎn)在于怎么把產(chǎn)品研發(fā)的思路講出來;而作為主播在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)是要清楚的告訴用戶,產(chǎn)品可以幫助他們解決什么問題,可以用在什么場(chǎng)景之下。
tiktok直播難免對(duì)于一些新手來說,是會(huì)比較困難的,因?yàn)闆]有掌握好話術(shù)的話,容易怯場(chǎng),然后不知道說什么,就會(huì)使得直播的數(shù)據(jù)不會(huì)很理想了。