目前TikTok在跨境電商的布局已經(jīng)初露鋒芒,那么大規(guī)模的跨境賣家進(jìn)軍TikTok直播帶貨必定成為未來跨境電商的新趨勢,不可否認(rèn),這也是后來者陸陸續(xù)續(xù)加入的主要原因了,那么對于新手來說,開一個(gè)小店需要注意什么呢?
TikTok開店注意事項(xiàng)
一、賣家入駐規(guī)則
有中國大陸或中國香港公司資質(zhì),不接受個(gè)人入駐;一個(gè)商業(yè)實(shí)體在TikTok Shop上注冊的賣家賬戶不得超過5個(gè)。對于需要在英國注冊增值稅的跨境賣家,必須提供有效的增值稅號。
有歐美主流跨境電商經(jīng)如 Amazon / Ebay / Aliexpress /Wish ,并且 DSR >4.5);有 TikTok 英國賬號(后續(xù)開放其他地區(qū)后會接受相關(guān)地區(qū)賬號);發(fā)布過至少5條短視頻內(nèi)容,有累計(jì)100個(gè)點(diǎn)贊,且賬號無違規(guī)。
二、禁售商品
品類方面,TikTok Shop做得是全品類,覆蓋3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)、服裝配配飾、鞋靴箱包、家具生活、毛絨玩具、節(jié)目禮品等等。
對于大部分的普通賣家來說,其禁售的商品,比如槍支、彈藥和武器,本身也沒有相關(guān)的貨源,因此這里說提一些大家可能有但不能售賣的品類,如:成人用品和服務(wù);包含個(gè)人信息的文件材料;偽造的證件、證書、公章或防偽標(biāo)簽。
需要注意的是,TikTok Shop不支持推廣、展示和銷售任何政治相關(guān)商品,包括相關(guān)的推廣內(nèi)容。這意味著很多賣家能夠在其它平臺做的內(nèi)容,比如大選相關(guān)的產(chǎn)品在TikTok是無法銷售的。
三、賣家行為準(zhǔn)則
對于亞馬遜賣家來說,TikTok Shop的適應(yīng)性應(yīng)該會比較良好,因?yàn)榇蟛糠值馁u家準(zhǔn)則都和亞馬遜相似。
如:不允許任何惡意操縱平臺機(jī)制的行為,以人為地生成訂單、瀏覽量、點(diǎn)贊、評論或關(guān)注,或請求買家好評;不允許任何誘導(dǎo)流量的內(nèi)容或活動;不允許任何試圖將用戶引導(dǎo)至未經(jīng)授權(quán)的落地頁的行為;內(nèi)容不得包含指向其他網(wǎng)站下單的鏈接、電話號碼、社交媒體、電子郵件地址或二維碼。
四、賣家績效評估
評價(jià)賣家績效分為三個(gè)方面:訂單履行、售后服務(wù)和客戶服務(wù)??冃е笜?biāo)主要包括:延遲履約率、賣家取消訂單率、請求買家取消訂單、訂單缺陷退貨率、爭議率、商家責(zé)任退貨率、不適當(dāng)?shù)馁I家評論回應(yīng)、未經(jīng)請求的買家留言、48小時(shí)響應(yīng)率、禁止的買家溝通內(nèi)容等。
如果對績效結(jié)果存異議,賣家可以通過賣方中心提出申訴,如果申訴成功,將取消任何懲罰;需要注意的是,第二次申訴后即為最終決定。
五、物流渠道
對于跨境電商賣家來說,可通過 TikTok Shop 合作的物流渠道進(jìn)行發(fā)貨。海外倉自發(fā)貨:有 FBA 倉或者其它海外倉的商家也可通過這些渠道進(jìn)行發(fā)貨。
如果發(fā)生退貨,目前支持退回商家自有英國本地退貨地址、退回平臺倉庫銷毀或接受消費(fèi)者僅退款不退貨這三種模式。也就是說,除非賣家在英國建立海外倉,否則一旦發(fā)生退貨,這單就當(dāng)做慈善了。
六、結(jié)算方式
商家的結(jié)算周期為每天結(jié)算,即訂單售后期結(jié)束后的第二天進(jìn)行結(jié)算?;乜钪芷跒榘雮€(gè)月至一個(gè)月。在跨境電商領(lǐng)域來說,屬于比較快的了,能夠幫助賣家快速回流貨款,降低資金占用。
tiktok新手如何做電商?
1、賬號注冊階段
注冊的流程?須多說,但需要記住,注冊TikTok需要良好的?機(jī)設(shè)備和?絡(luò),?機(jī)?定要恢復(fù)出?設(shè)置,不然可能會導(dǎo)致黑屏或者0播放的問題,會鎖定?機(jī)設(shè)備。每次登陸TikTok前建議檢查一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,檢查環(huán)境網(wǎng)站 www.whoer.net。
賬號前期的賬號信息?定要突出你的內(nèi)容定位,這?點(diǎn)我會在后?寫到。其次賬號信息中不要有任何的違規(guī)和?告信息。
2、賬號養(yǎng)號階段
剛注冊的TikTok號不建議就??發(fā)作品,?于養(yǎng)號的時(shí)?,我認(rèn)為1天左右就差不多了。
3、賬號內(nèi)容定位
什么是內(nèi)容定位?就是你接下來要更新的?向,固定的更新?向可以讓你的粉絲更加垂直,切記什么視頻都發(fā),會使得你的賬號很亂、粉絲很雜。垂直的粉絲會使得你的內(nèi)容會有更好的效果以及后期更好地進(jìn)行變現(xiàn)。
tiktok無貨源一件代發(fā)怎么做?
1、選擇海外倉單服務(wù)供應(yīng)商
賣家先要找一個(gè)合適的海外倉服務(wù)商,這里有個(gè)小tips,尋找海外倉服務(wù)時(shí),要結(jié)合海外倉的實(shí)力,倉儲硬件來選擇靠譜的海外倉,才能保證訂單的準(zhǔn)確。
2、向海外倉運(yùn)送貨物
跟海外倉服務(wù)商溝通好后,要把貨物運(yùn)到海外倉,可以自己找專線物流,通過空運(yùn)或海運(yùn)將貨物運(yùn)送到海外倉。
3、貨物上架、進(jìn)貨
貨品到海外倉后。由海外倉人員安排貨物、檢查,上架等一系列的操作,同時(shí)賣家也可以在自己的店鋪上架對應(yīng)的商品。
4、分發(fā)貨物
買家線上下單,賣家會通過系統(tǒng)上傳訂單,再將貨物分揀出去。
對于每一個(gè)電商人來說,也許tiktok是一個(gè)很不錯的平臺,但是不可否認(rèn)的是,只有掌握一定的技巧,甚至是了解平臺的規(guī)則才能做到更好。