飛鴿出海隨著社交電商的興起，越來越多的消費者通過視頻分享平臺購買商品。TikTok作為全球最受歡迎的短視頻平臺之一，其小店功能備受關(guān)注。在TikTok小店購買商品時，物流費用和運費發(fā)貨條件是消費者關(guān)注的重點之一。本文將詳細(xì)解析TikTok小店的物流費用和運費發(fā)貨條件，幫助你更好地了解在TikTok小店購物的相關(guān)規(guī)定。
TikTok小店運費發(fā)貨條件
發(fā)貨要求
在TikTok小店，賣家必須遵守平臺的發(fā)貨規(guī)定。首先，賣家需要根據(jù)商品特性和買家要求選擇合適的物流方式，確保商品能夠安全、快速地送達(dá)消費者手中。其次，賣家需要確保商品的包裝完好無損，能夠抵御運輸過程中的顛簸和碰撞。此外，賣家還需按照平臺要求填寫準(zhǔn)確的物流信息，包括運單號、物流公司名稱等，以便平臺和消費者追蹤商品運輸狀態(tài)。
發(fā)貨時效
為了確保及時將商品送達(dá)消費者手中，TikTok小店對發(fā)貨時效有明確規(guī)定。一般來說，賣家需要在買家下單后的一個工作日內(nèi)發(fā)貨，并確保商品在約定時間內(nèi)送達(dá)消費者手中。如果賣家無法按時發(fā)貨，需及時與買家溝通并協(xié)商解決方案，以避免影響消費者的購物體驗。
海外倉發(fā)貨要求
對于使用海外倉發(fā)貨的賣家，還需要滿足以下要求：首先，賣家需要提前將商品存放在海外倉中;其次，在買家下單時，賣家需將商品從海外倉發(fā)出并確保在約定時間內(nèi)送達(dá)消費者手中;最后，賣家需按照平臺要求填寫準(zhǔn)確的海外倉信息，以便平臺和消費者追蹤商品運輸狀態(tài)。
TikTok小店物流費用
跨境物流成本 (由賣家支付)：包含平臺上門攬收，空運直至目的地國家港口之間產(chǎn)生的費用;
買家支付運費 (由買家支付)：包含目的地港口派送到買家手中的費用;
物流渠道分為標(biāo)快渠道(standard)和經(jīng)濟渠道(economy)，對應(yīng)不同的送達(dá)時效;另外還會根據(jù)貨物類型(普貨，特貨，敏感貨)分物流類型，運輸標(biāo)準(zhǔn)不同。
普貨主要指常規(guī)商品，不含電、不含磁、不含液體、顆粒、粉末，例如衣服、鞋子等;
敏感貨主要指液體，粉末，膏狀，乳狀，凝膠狀等化妝品及日化品;
特貨主要指含電含磁類商品;
由于TikTok Shop每個站點的運費收費標(biāo)準(zhǔn)不相同，下面我們就以英國站點為例，計算一件包裹需要多少運費：
如果商家所賣商品的實際重量為500g， 體積重量(長*寬*高/8000)不超過500g，商品類型為普貨，按圖中價卡計算：
跨境物流成本= 0.06+(500-10)/10*0.06=3英鎊
買家支付運費= 4英鎊
由于平臺的活動政策，買家最終可能支付的費用會低于4英鎊。
TK Shop小店商品的包裝一定要選擇合適的的尺寸和類型。因為同樣大小的商品，你包裝的體積越大物流費用會越高，為了節(jié)省包裝成本和物流成本就要認(rèn)真去挑選合適的尺寸去包裝產(chǎn)品。
TikTok小店物流建議
優(yōu)化庫存管理：合理控制庫存數(shù)量，避免因庫存積壓導(dǎo)致額外的物流成本。同時，根據(jù)銷售情況及時調(diào)整庫存量，以滿足市場需求。
選擇經(jīng)濟合理的運輸方式：根據(jù)商品特點、目的地等因素選擇經(jīng)濟合理的運輸方式，以降低物流成本。例如，對于大件商品或重量較重的商品，海運可能更為合適。而對于時效要求較高的商品，空運或快遞可能是更好的選擇。
關(guān)注政策變化：及時關(guān)注政策變化，特別是與跨境電商相關(guān)的政策調(diào)整，以便及時調(diào)整發(fā)貨策略和降低潛在風(fēng)險。例如，某些國家可能對進(jìn)口商品征收關(guān)稅或限制進(jìn)口商品種類，因此了解相關(guān)政策可以幫助賣家提前做好應(yīng)對措施。
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以提高買家滿意度和忠誠度，從而降低退貨率和提高口碑傳播。同時，良好的客戶服務(wù)也能幫助賣家更好地了解買家需求和市場趨勢，為未來優(yōu)化發(fā)貨策略提供有力支持。
為了滿足平臺的發(fā)貨要求，賣家需選擇合適的物流方式、確保商品包裝完好無損并準(zhǔn)確填寫物流信息。同時，賣家還需遵守平臺的發(fā)貨時效規(guī)定，確保及時將商品送達(dá)消費者手中。
