飛鴿出海TikTok電商近年來(lái)發(fā)展迅猛，越來(lái)越多的商家入駐TikTok平臺(tái)進(jìn)行跨境銷售。然而，對(duì)于許多商家來(lái)說(shuō)，如何將商品高效安全地送達(dá)海外買(mǎi)家手中仍然是一個(gè)難題。本文將詳細(xì)介紹TikTok發(fā)貨的兩種模式以及發(fā)貨流程，幫助商家順利完成訂單履約。
TikTok發(fā)貨模式
TikTok目前提供兩種主要的發(fā)貨模式：
1. TikTok發(fā)貨:
由TikTok官方物流合作伙伴負(fù)責(zé)攬收、倉(cāng)儲(chǔ)、派送等所有物流環(huán)節(jié)。
商家只需將商品打包準(zhǔn)備好，交至TikTok指定的倉(cāng)庫(kù)即可。
支持多種物流方式，包括標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)、加急運(yùn)費(fèi)和包郵。
適用于SKU較少、庫(kù)存壓力較小的商家。
2. 賣(mài)家發(fā)貨:
商家自行選擇物流服務(wù)商，負(fù)責(zé)訂單的攬收、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、派送等所有物流環(huán)節(jié)。
支持更多物流方式和服務(wù)選項(xiàng)，靈活性更強(qiáng)。
適用于SKU較多、庫(kù)存壓力較大的商家，或有特殊物流需求的商家。
TikTok發(fā)貨流程
以下以TikTok發(fā)貨模式為例，介紹TikTok發(fā)貨的一般流程：
1. 買(mǎi)家下單:
買(mǎi)家在TikTok平臺(tái)上下單購(gòu)買(mǎi)商品。
訂單信息將同步傳送到賣(mài)家的TikTok店鋪后臺(tái)。
2. 賣(mài)家處理訂單:
賣(mài)家登錄TikTok店鋪后臺(tái)，查看訂單詳情。
確認(rèn)訂單信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“備貨”按鈕。
根據(jù)訂單信息，將商品從倉(cāng)庫(kù)中揀選出來(lái)，并進(jìn)行打包。
3. 賣(mài)家上傳物流信息:
打包完成后，賣(mài)家需要在TikTok店鋪后臺(tái)上傳物流信息，包括物流運(yùn)單號(hào)、物流公司名稱等。
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”。
4. 買(mǎi)家收貨:
物流公司將商品送達(dá)買(mǎi)家手中。
買(mǎi)家簽收后，訂單狀態(tài)將自動(dòng)更新為“已完成”。
TikTok發(fā)貨常見(jiàn)問(wèn)題
1. TikTok發(fā)貨時(shí)效多久?
TikTok發(fā)貨時(shí)效一般為7-15個(gè)工作日，具體時(shí)效取決于商品的運(yùn)輸目的地和物流公司。
2. TikTok發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是多少?
TikTok發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由商品的重量、體積、運(yùn)輸目的地等因素決定。賣(mài)家可在TikTok Shop平臺(tái)查詢運(yùn)費(fèi)詳情。
3. TikTok發(fā)貨需要提供哪些信息?
TikTok發(fā)貨需要提供以下信息：
收件人姓名、地址、聯(lián)系方式
商品信息，包括商品名稱、數(shù)量、重量、體積等
海關(guān)申報(bào)信息，包括商品價(jià)值、用途等
4. TikTok發(fā)貨有哪些注意事項(xiàng)?
賣(mài)家需確保商品包裝完好，并符合TikTok Shop的商品包裝要求。
賣(mài)家需如實(shí)申報(bào)商品信息，以免被海關(guān)扣貨或罰款。
賣(mài)家需及時(shí)跟蹤訂單物流信息，并及時(shí)處理買(mǎi)家的售后問(wèn)題。
TikTok Shop提供了兩種發(fā)貨模式，賣(mài)家可根據(jù)自身情況選擇合適的模式。賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)需注意相關(guān)事項(xiàng)，確保商品順利送達(dá)買(mǎi)家手中。
