飛鴿出海Coupang作為韓國最大的電商平臺(tái)之一，近年來吸引了眾多中國賣家的目光。想要成功入駐Coupang，不僅需要了解平臺(tái)的入駐條件和要求，還需要掌握詳細(xì)的開店步驟。今天，我們就來詳細(xì)探討一下中國賣家如何順利入駐Coupang，讓你的電商之路更加順暢。
一、入駐條件
首先，讓我們來了解一下Coupang對(duì)中國賣家的入駐條件。Coupang要求入駐商家必須是中國大陸、香港、澳門或臺(tái)灣注冊(cè)的企業(yè)，這一要求確保了商家的合法性和穩(wěn)定性，為平臺(tái)上的消費(fèi)者提供可靠的購物保障。同時(shí)，商家還需要具備跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn)，并有一定數(shù)量的SKU(庫存量單位)，這反映了商家的產(chǎn)品豐富度和供貨能力。
在資質(zhì)方面，商家需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照原件及其翻譯件(部分信息表明現(xiàn)在可能不再需要英文翻譯，但建議以最新官方要求為準(zhǔn))，以及法人身份證明，包括法人護(hù)照或身份證原件及其翻譯件。此外，商家還需要提供一個(gè)可接收人民幣、美金、港幣或韓幣的對(duì)公賬戶，以及銀行賬戶對(duì)賬單作為審核材料之一。
二、入駐流程
了解了入駐條件后，接下來我們就來詳細(xì)講解一下Coupang的入駐流程。
1. 準(zhǔn)備入駐材料
在入駐前，商家需要提前準(zhǔn)備以下材料：
法定代表人身份證或護(hù)照信息
公司營業(yè)執(zhí)照及其翻譯件(如需)
銀行賬戶證明
聯(lián)系方式證明(如電話賬單)
其他跨境平臺(tái)近六個(gè)月的交易流水(如有)
其他可能需要的補(bǔ)充材料(如稅務(wù)文件、產(chǎn)品認(rèn)證證書等)
2. 申請(qǐng)流程
(1)登錄網(wǎng)址：https://gs.coupang.cn/，點(diǎn)擊首頁“立即開店”進(jìn)入注冊(cè)頁面。
(2)詢問您是否已經(jīng)有WING的賬戶，WING是酷澎賣家后臺(tái)管理系統(tǒng)。如果您是新賣家，請(qǐng)點(diǎn)擊“否，立即注冊(cè)”按鈕。如果您已經(jīng)注冊(cè)過marketplace，需要再次登錄，請(qǐng)直接點(diǎn)擊圖示最下方的“登錄”按鈕，不要重復(fù)注冊(cè)。
(3)完成以下注冊(cè)操作
① 注冊(cè)Coupang Marketplace賬戶
② 郵箱驗(yàn)證
③ 請(qǐng)告訴我們更多信息以便提升您在酷澎的運(yùn)營體驗(yàn)，完成后點(diǎn)擊“提交”
④ 看到以下畫面，請(qǐng)點(diǎn)擊”申請(qǐng)成為賣家”
⑤ 注冊(cè)所需提供的文件。在您了解并準(zhǔn)備好所需資料后，勾選方框并點(diǎn)擊“繼續(xù)”
(4)按以下步驟進(jìn)行入駐申請(qǐng)，完成賣家注冊(cè)。
① 創(chuàng)建WING登錄用戶名
② 填寫“公司詳情”
③ 填寫“聯(lián)系人詳情”，請(qǐng)?jiān)凇奥?lián)系人”一欄里填寫企業(yè)主，法定代表人、員工或協(xié)助您公司在酷澎經(jīng)營業(yè)務(wù)的合作伙伴信息
注意：必需填寫至少一位企業(yè)主或法定代表人信息，點(diǎn)擊“筆”樣式的按鈕以繼續(xù)，這個(gè)按鈕可以編輯，如果要繼續(xù)下一步，可以點(diǎn)擊頁面下方的“save and continue”
④ 填寫“銀行賬戶詳情”
⑤ 上傳所需文件：需要上傳身份證/護(hù)照、公司營業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶證明、聯(lián)系方式證明、其他跨境平臺(tái)結(jié)算憑證及其他補(bǔ)充文件。在其他補(bǔ)充文件一欄里，您可以提交除必需材料外的其他補(bǔ)充材料。
⑥ 勾選方框并選擇“提交申請(qǐng)“。提交申請(qǐng)后收到來自酷澎的郵件，告知您已經(jīng)收到申請(qǐng)。平臺(tái)會(huì)盡快審核申請(qǐng)。如需提供額外的文件或信息，也會(huì)盡快聯(lián)系。申請(qǐng)一旦得到批準(zhǔn)，您會(huì)收到另外一封郵件，告知您平臺(tái)會(huì)協(xié)助您設(shè)置WING的賬號(hào)。
三、其他注意事項(xiàng)
稅務(wù)信息：國際賣家需要提交與其原籍國相關(guān)的稅務(wù)文件，并了解韓國的稅務(wù)義務(wù)。部分商家可能需要為增值稅(VAT)注冊(cè)。
合規(guī)性和認(rèn)證：根據(jù)商家的產(chǎn)品類別，可能需要額外的認(rèn)證或遵守特定的韓國法規(guī)(如電子產(chǎn)品需要安全認(rèn)證)。商家需確保自身產(chǎn)品符合相關(guān)法規(guī)要求。
客戶服務(wù)：Coupang買家期望高水平的客戶服務(wù)體驗(yàn)。商家需要制定有效的客戶服務(wù)計(jì)劃，包括快速響應(yīng)查詢、有效的退貨過程等。商家可以考慮雇用會(huì)說韓語的工作人員或使用翻譯服務(wù)來提供客戶服務(wù)支持。
物流方式：賣家可自行選擇物流方式和物流承運(yùn)商。賣家應(yīng)與能夠提供跨境郵寄服務(wù)的快遞公司合作，向賣家提供交貨跟蹤編號(hào)，并可向買家提供退貨和換貨服務(wù)。物流時(shí)效最好是能3-7天內(nèi)妥投，若時(shí)效較久，可在listing上注明。物流費(fèi)用由賣家支付，賣家可在后臺(tái)跟進(jìn)實(shí)際的物流時(shí)效和運(yùn)費(fèi)設(shè)置模板。
成功入駐Coupang對(duì)于中國賣家來說，不僅意味著打開了韓國市場(chǎng)的大門，更是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要一步。在入駐過程中，商家需要仔細(xì)準(zhǔn)備入駐材料，按照流程逐步操作，確保每一步都符合Coupang的要求。同時(shí)，商家還需要關(guān)注稅務(wù)信息、合規(guī)性和認(rèn)證、客戶服務(wù)以及物流方式等方面的細(xì)節(jié)，以確保在Coupang平臺(tái)上順利運(yùn)營。
