飛鴿出海MercadoLibre（美客多）是拉丁美洲最大的電商平臺，成立于1999年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯。作為拉美地區(qū)的電商巨頭，MercadoLibre覆蓋了包括巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞等在內(nèi)的18個國家，擁有龐大的用戶群體和豐富的商品品類。其官網(wǎng)是賣家和買家進(jìn)行在線交易、廣告營銷和支付的重要平臺，也是中國賣家進(jìn)入拉美市場的重要渠道之一。
官網(wǎng)鏈接： https://www.mercadolibre.com
一、平臺簡介與優(yōu)勢
（一）平臺簡介
MercadoLibre成立于1999年，是拉丁美洲領(lǐng)先的電子商務(wù)技術(shù)公司。其主要平臺MercadoLibre.com和MercadoPago.com，為個人和企業(yè)提供在線購物、銷售、廣告、支付等全方位服務(wù)。平臺在拉美地區(qū)的18個國家和地區(qū)保持著領(lǐng)導(dǎo)地位，并于2007年在納斯達(dá)克上市（股票代碼：MELI）。2020年，MercadoLibre累計活躍用戶數(shù)約1.32億，賣家數(shù)量1100萬，每秒訪問量533次，每日售出商品近200萬件，是拉美第一、全球訪問量第七的電子商務(wù)零售網(wǎng)站。
（二）平臺優(yōu)勢
技術(shù)創(chuàng)新：提供官方海外倉服務(wù)和與物流商合作的物流配送方案，以及品牌保護(hù)計劃等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。此外，還為賣家提供培訓(xùn)與支持服務(wù)，包括新手培訓(xùn)和客服支持。
市場地位：MercadoLibre在拉美電商市場占據(jù)主導(dǎo)地位，是該地區(qū)最大的電商平臺之一，訪問量和在線交易數(shù)遠(yuǎn)超對手，市場份額領(lǐng)先。
用戶群體：平臺用戶眾多，覆蓋拉美18國近半數(shù)人口，賣家潛在客戶廣泛。隨著拉美中產(chǎn)階級的增加和人均收入的提高，消費者的購買力和商品需求也在不斷增長。
產(chǎn)品品類：商品品類豐富，涵蓋電子消費、廚具家居、玩具及嬰童用品、鞋服箱包、汽摩配件、運動與戶外、美容及個人護(hù)理、珠寶和手表、工具、書籍、時尚等多個領(lǐng)域，契合中國制造業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品，為賣家提供了穩(wěn)定的銷售機(jī)會。
物流服務(wù)：擁有自有物流服務(wù)及眾多合作物流公司，為賣家提供高效便捷的物流解決方案，提升買家的購物體驗。平臺與物流伙伴協(xié)商提供優(yōu)惠的物流費率，降低賣家成本，吸引買家購買商品。
支付系統(tǒng)：支持多種支付方式，如平臺自有支付系統(tǒng)Mercado Pago及其他常見支付方式，方便買家購物，提高交易成功率。平臺重視支付安全，采取多種安全措施保障資金安全，增強(qiáng)用戶信任度。
二、賣家入駐條件與流程
（一）入駐條件
- 海外倉賣家：
- 擁有主流跨境平臺運營經(jīng)驗的工廠、工貿(mào)一體、品牌方賣家。
- 單平臺單店鋪近6個月的月平均流水達(dá)3萬美金以上。
- 配備專業(yè)團(tuán)隊管理供應(yīng)鏈、物流、客訴等。
- 建議客單價25美金以上。
- 品牌賣家需擁有R標(biāo)或TM標(biāo)，且在國內(nèi)外電商平臺以品牌店鋪形式經(jīng)營電商業(yè)務(wù)。
- 自發(fā)貨賣家：
- 擁有主流跨境平臺運營經(jīng)驗的電商賣家，包括品類專家、精鋪型賣家、工貿(mào)一體泛鋪型賣家、時尚類目賣家。
- 單平臺單店鋪近6個月的月平均流水達(dá)5000美金。
- 具備成熟的自發(fā)貨運營團(tuán)隊。
- 擁有完善的產(chǎn)品庫和ERP系統(tǒng)。
（二）入駐流程
- 準(zhǔn)備資料：
- 公司營業(yè)執(zhí)照的彩色掃描件/照片，主體須是“有限責(zé)任公司”，必須由中國大陸（三證合一且顯示統(tǒng)一社會認(rèn)證代碼）或中國香港出具，經(jīng)營范圍必須包含“貿(mào)易或者銷售貨物”，剩余有效期30天以上。
- 法定代表人身份證的彩色掃描件/照片，身份證必須在有效期內(nèi)，身份證姓名與營業(yè)執(zhí)照法定代表人的姓名、注冊美客多賣家賬戶的姓名一致。
- 主流電商平臺的店鋪鏈接及流水證明。
- 用于收款的銀行賬戶，美金銀行賬戶（必須是公司收款賬戶）或第三方跨境收款機(jī)構(gòu)提供的銀行賬戶。
- 準(zhǔn)確有效的聯(lián)系方式，建議使用Gmail/Outlook/Aliyun/Hotmail/Foxmail郵箱，以及長期有效并隨時可以接收電話的中國境內(nèi)號碼，以備平臺聯(lián)系賣家審核認(rèn)證。
- 提交申請：通過MercadoLibre官網(wǎng)或相關(guān)渠道提交入駐申請，按照要求填寫相關(guān)信息并上傳準(zhǔn)備好的資料。
- 審核：平臺對提交的資料進(jìn)行審核，審核通過后，賣家即可入駐并開展業(yè)務(wù)。
三、平臺費用與物流
（一）平臺費用
- 入駐費用：無入駐費用。
- 平臺月租費：無平臺月租費。
- 商品上架費：賣家可免費上架商品。
- 銷售傭金：銷售傭金比例為10%-22.5%不等，不同站點會根據(jù)不同品類收取不同比例的傭金，具體商品的傭金收取比例可在美客多官方公眾號菜單欄>賣家支持>銷售傭金中查詢。
- 推廣費用：平臺大促等活動均可免費參與，促銷折扣DOTD、LD、DOW等也能免費提報。主要的推廣費用花費在站內(nèi)廣告和站外營銷上，站內(nèi)廣告按照點擊付費。
（二）物流方式
- 海外倉模式：賣家將貨物運送至美客多的海外倉，由美客多負(fù)責(zé)配送。墨西哥、智利有自營海外倉，貨品尺寸需小于48cm。
- 自發(fā)貨模式：賣家自行發(fā)貨，墨西哥、巴西、智利、哥倫比亞等站點支持自發(fā)貨，需使用平臺指定的物流，自中國發(fā)貨，25個工作日內(nèi)妥投。巴西、哥倫比亞站點目前僅提供自發(fā)貨模式。
- 物流費用：僅能使用官方物流，不同配送方式的物流費用各異。例如墨西哥FBM（平臺自有倉庫且平臺負(fù)責(zé)尾程派送）、中國自發(fā)貨（采用平臺官方物流，要求25個工作日內(nèi)妥投）以及美國發(fā)貨（3PL）。物流時效要求為30天，倉儲費屬于計劃外費用，涵蓋取貨費、棄置費等非必要支出項。
四、平臺的市場潛力與前景
（一）市場潛力
拉美消費市場普遍處于待開發(fā)狀態(tài)，是具有巨大增長潛力的藍(lán)海。該地區(qū)的消費者可選擇的品牌少、被提供的價格范圍窄，幾乎未見中國品牌的身影。對于產(chǎn)品質(zhì)量好、價格優(yōu)、客戶服務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)中國賣家及品牌方來說，這里有著巨大的市場機(jī)會。以巴西為例，自疫情爆發(fā)以來，91%的巴西受訪者表示在線購物越發(fā)頻繁。此外，墨西哥、智利、哥倫比亞等國的電商市場也在快速發(fā)展，消費者對海外商品的需求不斷增加。
（二）平臺前景
作為拉美最大的電商平臺，MercadoLibre在技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、用戶服務(wù)等方面不斷努力，持續(xù)提升平臺的競爭力和影響力。其與眾多國際品牌和賣家的合作，也為平臺的發(fā)展注入了新的活力。隨著拉美地區(qū)電商市場的不斷成熟和消費者需求的日益多樣化，MercadoLibre有望繼續(xù)保持其在拉美電商市場的領(lǐng)先地位，并為賣家和買家創(chuàng)造更多的價值。
五、總結(jié)與建議
MercadoLibre美客多跨境電商官網(wǎng)是拉丁美洲最大的電商平臺之一，具有廣闊的市場前景和眾多的優(yōu)勢。對于有意開拓拉美市場的中國賣家來說，了解平臺的入駐條件、費用、物流等方面的信息至關(guān)重要。建議賣家在入駐前，充分研究拉美市場的特點和消費者需求，選擇適合自己的運營模式和產(chǎn)品品類，同時注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以提高在MercadoLibre平臺上的競爭力和銷售業(yè)績。
