飛鴿出海
1.亞馬遜邁爾斯堡新建機(jī)器人配送中心，強(qiáng)化區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)布局
亞馬遜宣布將在美國(guó)佛羅里達(dá)州邁爾斯堡投資6650萬(wàn)美元，建設(shè)占地超143英畝、面積超65萬(wàn)平方英尺的先進(jìn)機(jī)器人配送中心，成為該州第八個(gè)、李縣首個(gè)此類設(shè)施。該中心預(yù)計(jì)2025年第一季度動(dòng)工，2027年投入運(yùn)營(yíng)，主要用于商品挑選、包裝和配送。亞馬遜表示，此舉將提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。自2010年以來(lái)，亞馬遜已在佛羅里達(dá)州創(chuàng)造52000多個(gè)崗位，投資360億美元，此項(xiàng)目將進(jìn)一步鞏固其在該州的業(yè)務(wù)布局。
2.亞馬遜面臨全球罷工挑戰(zhàn)，超20國(guó)員工計(jì)劃黑五期間發(fā)起抗議
據(jù)外媒報(bào)道，20多個(gè)國(guó)家的亞馬遜員工計(jì)劃在“黑五網(wǎng)一”期間罷工，要求更公平的工資、更多稅收、停止破壞工會(huì)，并致力于環(huán)境可持續(xù)性。此次罷工由UNI Global Union和Progressive International領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)計(jì)規(guī)模龐大。在英國(guó)，抗議者計(jì)劃在亞馬遜總部外遞交超11萬(wàn)簽名的請(qǐng)?jiān)笗?，要求停止稅收減免。這是“Make Amazon Pay”年度活動(dòng)的第四次開展，預(yù)計(jì)規(guī)模最大。盡管亞馬遜表示提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利，但近年來(lái)其倉(cāng)庫(kù)工人推動(dòng)成立工會(huì)的嘗試大多未成功。
3.TikTok用戶偏好揭秘：12種熱門話題涵蓋家居、美容等多領(lǐng)域
TikTok作為全球最受歡迎的社交媒體平臺(tái)之一，擁有超過(guò)15億活躍用戶和40億次下載量。其受歡迎的內(nèi)容類別包括娛樂(lè)、舞蹈、惡作劇、健身、DIY家居裝修、美容護(hù)膚、時(shí)尚、烹飪、生活竅門、寵物、育兒、健康保健和購(gòu)物等。這些類別為創(chuàng)作者和用戶提供了豐富的創(chuàng)作和互動(dòng)空間，吸引了大量關(guān)注。例如，#parody和#skit等娛樂(lè)標(biāo)簽下的帖子數(shù)量龐大，舞蹈(#DanceTok)成為標(biāo)志性內(nèi)容，美容(#Beautytok)和時(shí)尚(#FashionTikTok)等類別也備受年輕用戶喜愛。
4.Shopify宣布將于2025年1月6日結(jié)束其平臺(tái)上的“Amazon Pay”支付服務(wù)
Shopify宣布將于2025年1月6日結(jié)束其平臺(tái)上的“Amazon Pay”支付服務(wù)，該決定將影響日本市場(chǎng)的商家，相關(guān)功能將被自動(dòng)移除。Shopify建議賣家考慮添加其他支付方式，如Shop Pay、Apple Pay和Google Pay，以減輕影響。盡管Amazon Pay在海外使用率較低，但在日本市場(chǎng)，由于其他支付方式費(fèi)用較高，許多本地企業(yè)可能受到較大影響。Shopify敦促依賴Amazon Pay的賣家盡早實(shí)施替代支付方式，并在剩余時(shí)間內(nèi)通知客戶，以確保平穩(wěn)過(guò)渡。
5.印尼賣家調(diào)查結(jié)果：Shopee以71%占比榮膺最認(rèn)可盈利平臺(tái)
Snapcart發(fā)布研究指出，印尼中小微企業(yè)和本地品牌更偏好使用Shopee電商平臺(tái)。Shopee以71%的比例成為最能帶來(lái)銷售利潤(rùn)的平臺(tái)，遠(yuǎn)超Tokopedia(12%)和TikTok Shop(11%)。Shopee在整體銷售體驗(yàn)、活動(dòng)計(jì)劃、產(chǎn)品類別、支付方式、送貨服務(wù)等方面均獲高滿意度。此外，67%的受訪者認(rèn)為Shopee的直播娛樂(lè)和短視頻功能最佳，有助于銷售。在聯(lián)屬營(yíng)銷計(jì)劃方面，70%的受訪賣家選擇Shopee作為增加銷量的最佳工具，遠(yuǎn)超TikTok Shop和Tokopedia。
6.沃爾瑪虛擬商店煥新顏，強(qiáng)化購(gòu)物體驗(yàn)迎接假日季
沃爾瑪宣布擴(kuò)展其虛擬購(gòu)物平臺(tái)Walmart Realm，為假日季推出四家新虛擬商店，主題包括山間木屋、節(jié)日聚會(huì)等，由有影響力的人物策劃，提供180度旋轉(zhuǎn)視圖和游戲化元素。同時(shí)，引入增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)產(chǎn)品功能和“愿望清單”功能，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。沃爾瑪近年來(lái)積極探索虛擬購(gòu)物領(lǐng)域，2022年9月進(jìn)入元宇宙領(lǐng)域，2023年9月在Roblox上銷售實(shí)體商品。今年5月，沃爾瑪在Emperia元宇宙平臺(tái)推出Walmart Realm，本次假日更新進(jìn)一步展現(xiàn)了其在虛擬購(gòu)物領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。
7.英國(guó)電商退貨新趨勢(shì)：退貨量增3%，付費(fèi)退貨接受度上升
DHL電商和ZigZag的研究報(bào)告顯示，英國(guó)9月和10月退貨平均金額達(dá)127歐元，同比增長(zhǎng)7%，退貨數(shù)量增長(zhǎng)3%。付費(fèi)退貨數(shù)量增長(zhǎng)6%，46%的消費(fèi)者曾支付退貨費(fèi)，25%的網(wǎng)購(gòu)者愿意為心儀商品支付退貨費(fèi)。常退貨消費(fèi)者占總退貨量的24%，83%愿支付退貨費(fèi)。品牌方開始實(shí)施付費(fèi)退貨政策，以回收成本。消費(fèi)者期望高效退貨服務(wù)，包括便捷選擇、跟蹤功能和快速退款。賣家需提升退貨體驗(yàn)，降低退貨成本，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
8.俄羅斯黑五購(gòu)物熱潮：49%消費(fèi)者計(jì)劃參與，服飾鞋類需求激增
Yandex Advertising調(diào)查顯示，49%的俄羅斯消費(fèi)者計(jì)劃在2024年黑色星期五購(gòu)物，服飾鞋類最受歡迎。2023年黑五期間，俄羅斯消費(fèi)者平均花費(fèi)約2萬(wàn)盧布，今年77%的人計(jì)劃保持或增加支出。服飾鞋類需求在促銷前一周達(dá)到頂峰，同比增長(zhǎng)13%。消費(fèi)者購(gòu)物行為更加規(guī)劃化，三分之一的人提前選定商店和目標(biāo)商品。品牌偏好成為消費(fèi)者選擇商品的關(guān)鍵因素之一，許多時(shí)尚品牌通過(guò)提前推廣、個(gè)性化優(yōu)惠等策略吸引消費(fèi)者，11月中旬前廣告預(yù)算較10月平均增長(zhǎng)40%。
9.德國(guó)節(jié)假日網(wǎng)購(gòu)新趨勢(shì)：銷售額或破871億歐元，時(shí)尚商品領(lǐng)跑市場(chǎng)
德國(guó)已成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物強(qiáng)國(guó)，2023年為亞馬遜貢獻(xiàn)376億美元收入。99%的德國(guó)成年人會(huì)網(wǎng)購(gòu)，39%每周至少網(wǎng)購(gòu)一次。預(yù)計(jì)今年德國(guó)電商銷售額將達(dá)871億歐元。時(shí)尚類商品最受歡迎，電子產(chǎn)品次之。網(wǎng)上食品雜貨購(gòu)物比例四年間從7%升至25%，個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品訂單比例翻番至35%。德國(guó)人購(gòu)物方式多樣，近四成用手機(jī)購(gòu)物，產(chǎn)生的銷售額近470億歐元，占去年在線零售總額的55%。
10.西班牙電商消費(fèi)新趨勢(shì)：58%消費(fèi)者節(jié)假日將增支，服飾產(chǎn)品最受歡迎
西班牙電商市場(chǎng)在2024年下半年強(qiáng)勁增長(zhǎng)，Z世代表現(xiàn)尤為突出。調(diào)查顯示，58%的西班牙消費(fèi)者計(jì)劃增加支出，遠(yuǎn)超法國(guó)和意大利，其中服裝和配飾增幅達(dá)71%，科技產(chǎn)品增幅60%，受Z世代青睞。千禧一代則更關(guān)注玩具、家居和裝飾品。整體來(lái)看，西班牙電商市場(chǎng)仍處發(fā)展階段，疫情后在線購(gòu)物習(xí)慣逐漸普及。隨著“黃金季度”來(lái)臨，從黑色星期五到圣誕節(jié)，西班牙電商活動(dòng)將持續(xù)繁榮，各類商品預(yù)計(jì)將全面增長(zhǎng)，為電商行業(yè)帶來(lái)積極信號(hào)。
