電子商務(wù)巨頭亞馬遜近期在歐洲的物流中心遇到了產(chǎn)能問(wèn)題,導(dǎo)致它無(wú)法接收所有賣家的貨物。這一消息對(duì)計(jì)劃在假期前將庫(kù)存運(yùn)送到市場(chǎng)的商家來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
亞馬遜在其SellerCentral平臺(tái)上宣布了這一物流瓶頸。由于物流中心已經(jīng)達(dá)到容量限制,預(yù)訂的商家?guī)齑婵赡軙?huì)出現(xiàn)交貨延遲。亞馬遜表示:“我們將與您的承運(yùn)商安排下一次可用的交貨預(yù)約?!?/p>
受到產(chǎn)能瓶頸影響的物流中心分布在多個(gè)歐洲國(guó)家,包括德國(guó)、意大利、法國(guó)、西班牙、捷克共和國(guó)和波蘭。亞馬遜向商家保證,如果他們無(wú)法接受貨物,會(huì)直接與承運(yùn)商安排下一個(gè)可用的交貨預(yù)約,并正在努力盡快解決這些產(chǎn)能問(wèn)題。
值得注意的是,亞馬遜早在7月就已經(jīng)預(yù)料到最繁忙的電子商務(wù)季節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)瓶頸,并建議賣家在8月和9月之前將假期庫(kù)存發(fā)送到物流中心。然而,盡管有這樣的預(yù)警,問(wèn)題還是出現(xiàn)了。
此外,亞馬遜還在10月宣布暫時(shí)延長(zhǎng)了客戶退貨期限,這可能會(huì)進(jìn)一步增加物流中心的壓力。
在德國(guó),問(wèn)題尤為嚴(yán)重。亞馬遜已經(jīng)暫停了與DHL的收貨服務(wù),導(dǎo)致DHL將受影響的貨物退還給賣家,直至另行通知。亞馬遜和DHL目前正在研究解決方案。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),他們需要密切關(guān)注自己的庫(kù)存情況,并做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能的交貨延誤。亞馬遜也在努力解決這些問(wèn)題,以確保假期購(gòu)物季的順利進(jìn)行。