飛鴿出海在這個(gè)數(shù)字化飛速發(fā)展的時(shí)代，TikTok不僅是一個(gè)娛樂社交平臺，更逐漸成為了全球消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)新品、進(jìn)行購物的新陣地。近日，TikTok發(fā)布了2024年南非購物季報(bào)告，揭示了南非消費(fèi)者在TikTok上的購物行為和趨勢，為我們打開了一扇了解新興電商市場的窗口。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
南非消費(fèi)者行為變化
TikTok正悄然改變著南非消費(fèi)者的購物習(xí)慣。報(bào)告顯示，TikTok用戶的購物意向遠(yuǎn)高于非用戶，他們的平均消費(fèi)額是非用戶的1.3倍。這意味著，當(dāng)你在TikTok上滑動短視頻時(shí)，很可能就會被某個(gè)商品吸引，從而產(chǎn)生購買欲望。
更值得一提的是，在時(shí)尚、家居用品、美容個(gè)人護(hù)理及雜貨等領(lǐng)域，TikTok用戶的購買意圖顯著提升。尤其是時(shí)尚和家居用品，TikTok用戶的購買意向比其他人高出2.1倍，美容產(chǎn)品的意向也高出1.5倍。這不難理解，畢竟TikTok上的短視頻往往能直觀地展示商品的外觀、功能和效果，讓人一眼就愛上。
TikTok用戶互動與推薦效果
TikTok的社交屬性也為其在電商領(lǐng)域的發(fā)展增添了助力。報(bào)告顯示，有71%的TikTok用戶是通過平臺發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的，這得益于TikTok強(qiáng)大的內(nèi)容推薦算法。而當(dāng)這些用戶看到心儀的商品廣告時(shí)，62%的人會毫不猶豫地立即購買。此外，66%的TikTok用戶還會影響親友的購買決策，這種“口碑傳播”效應(yīng)讓品牌得以在更廣泛的社交圈內(nèi)擴(kuò)散。
購物行為趨勢
與以往不同，現(xiàn)在的南非消費(fèi)者不再僅僅局限于黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等特定的促銷日期進(jìn)行購物。報(bào)告顯示，61%的購買行為發(fā)生在這些促銷日期之外。這意味著，消費(fèi)者的購物行為越來越傾向于持續(xù)參與，而非一時(shí)的沖動消費(fèi)。對于品牌而言，這意味著開展長期而非短期的促銷活動將更有助于吸引消費(fèi)者，同時(shí)也能獲得更高的廣告支出回報(bào)率和更低的每次轉(zhuǎn)化成本。
市場競爭策略
面對如此激烈的市場競爭，品牌如何在TikTok上脫穎而出呢?
首先，通過真實(shí)、有意義的內(nèi)容與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴是關(guān)鍵。品牌可以與網(wǎng)紅合作，讓他們在日常生活中展示產(chǎn)品的使用場景和效果，從而增加品牌的親和力和可信度。
其次，鼓勵(lì)用戶發(fā)帖也是提升品牌影響力的有效手段。通過發(fā)起挑戰(zhàn)或活動，激發(fā)用戶的創(chuàng)作興趣，讓他們成為品牌的傳播者。這樣不僅能增加品牌的曝光度，還能提升用戶的參與感和歸屬感。
最后，保持一致性并靈活調(diào)整也是品牌成功的秘訣。品牌需要保持其核心價(jià)值觀和形象的一致性，同時(shí)也要根據(jù)觀眾的反饋或市場趨勢做出靈活調(diào)整。這樣才能確保持續(xù)的觀眾參與和品牌的長期發(fā)展。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
TikTok正在以其獨(dú)特的魅力改變著南非消費(fèi)者的購物習(xí)慣。從購物意向的提升到購買行為的轉(zhuǎn)變，再到市場競爭策略的調(diào)整，TikTok都在為品牌提供新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對于想要進(jìn)軍南非市場的品牌而言，TikTok無疑是一個(gè)值得關(guān)注和探索的新平臺。
