飛鴿出海回望過(guò)去幾年，美國(guó)電商市場(chǎng)在疫情期間迎來(lái)了前所未有的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率一度高達(dá)42.8%。然而，隨著疫情逐漸得到控制，消費(fèi)需求回歸理性，疊加通脹壓力和加息政策的影響，電商銷售額增速開(kāi)始放緩。在這樣的背景下，新興平臺(tái)如Temu和TikTok Shop異軍突起，成為了市場(chǎng)的新寵。這不禁讓人發(fā)問(wèn)：長(zhǎng)期穩(wěn)居電商霸主地位的亞馬遜，能否穩(wěn)住自己的江山?
消費(fèi)韌性與新興平臺(tái)崛起
近年來(lái)，美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物行為發(fā)生了顯著變化。他們變得更加精明，對(duì)價(jià)格更加敏感，促銷活動(dòng)的重要性也隨之增強(qiáng)。與此同時(shí)，社交電商的興起，更是為市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。
亞馬遜憑借其龐大的市場(chǎng)份額和強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如高效的FBA配送網(wǎng)絡(luò)、誘人的Prime會(huì)員服務(wù)以及利潤(rùn)豐厚的廣告業(yè)務(wù)，一直穩(wěn)坐電商市場(chǎng)的頭把交椅。然而，新興平臺(tái)Temu和TikTok Shop的強(qiáng)勁攻勢(shì)，讓亞馬遜感受到了前所未有的壓力。
Temu憑借低價(jià)策略和半托管模式，快速搶占市場(chǎng)份額;而TikTok Shop則通過(guò)社交電商模式，吸引了大量年輕用戶，用戶量已達(dá)1.5億，其中60%為年輕群體。他們邊娛樂(lè)邊購(gòu)物，享受著全新的消費(fèi)體驗(yàn)。
消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變
在經(jīng)濟(jì)不確定性的背景下，美國(guó)消費(fèi)者變得更加謹(jǐn)慎，他們更加注重性價(jià)比，價(jià)格敏感度進(jìn)一步上升。與此同時(shí)，購(gòu)物體驗(yàn)也在發(fā)生變化，從傳統(tǒng)的“搜索式”購(gòu)物轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎?dòng)性”和“社交化”購(gòu)物。
現(xiàn)在的消費(fèi)者，不僅關(guān)注價(jià)格，還希望獲得個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)。社交電商平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、推薦算法和用戶生成內(nèi)容(UGC)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品推薦，激發(fā)他們的消費(fèi)需求，提高轉(zhuǎn)化率。
賣家遷移的推動(dòng)
新興平臺(tái)的崛起，為賣家提供了新的機(jī)遇。與亞馬遜相比，Temu和TikTok Shop的入駐門檻更低，利潤(rùn)分成更高，增長(zhǎng)機(jī)會(huì)更快。他們提供了更靈活的支持體系，如TikTok Shop通過(guò)直播帶貨和短視頻推廣，縮短了營(yíng)銷路徑;Temu則通過(guò)半托管模式幫助賣家優(yōu)化物流和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)。
此外，新興平臺(tái)還對(duì)中國(guó)賣家提供了更加友好的支持政策。他們利用中國(guó)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，幫助賣家通過(guò)低價(jià)策略搶占市場(chǎng)，同時(shí)通過(guò)流量分發(fā)和社交算法為賣家提供更多曝光機(jī)會(huì)。
新興平臺(tái)物流支撐的核心
為了提升用戶體驗(yàn)，TikTok Shop和Temu都加大了對(duì)本地發(fā)貨需求的投入。他們通過(guò)海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)快速配送和本地化服務(wù)，如退貨處理、售后支持等增值服務(wù)。
然而，海外倉(cāng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)并非易事。它面臨著匯率波動(dòng)、高昂成本以及政策變動(dòng)等挑戰(zhàn)。但盡管如此，隨著政策的優(yōu)化和頭部企業(yè)的加碼布局，海外倉(cāng)仍將成為未來(lái)電商市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
美國(guó)電商市場(chǎng)的未來(lái)展望
未來(lái)，美國(guó)電商市場(chǎng)將呈現(xiàn)多平臺(tái)并存、區(qū)域市場(chǎng)分化的特點(diǎn)。亞馬遜雖然在高利潤(rùn)和本土市場(chǎng)上仍具有領(lǐng)先地位，但Temu和TikTok Shop等新興平臺(tái)通過(guò)創(chuàng)新和靈活運(yùn)營(yíng)，將對(duì)其形成有力挑戰(zhàn)。
對(duì)于跨境賣家而言，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。他們需要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，抓住新興平臺(tái)帶來(lái)的紅利;同時(shí)靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化供應(yīng)鏈布局;深度參與海外倉(cāng)等本地化服務(wù)，以提升用戶體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力。
