近年來,拼多多集團旗下的跨境電商平臺Temu在全球范圍內迅速崛起,成為跨境電商領域的一匹黑馬。然而,近期Temu在越南的業(yè)務卻遭遇了重大挑戰(zhàn),被越南官方要求暫停運營。這一消息無疑給正在蓬勃發(fā)展的Temu潑了一盆冷水,也引發(fā)了業(yè)界的廣泛關注。
自Temu被越南官方要求暫停業(yè)務以來,越南本地消費者紛紛發(fā)現(xiàn),Temu網(wǎng)站的越南語選項被悄然刪除,僅剩英語、中文和法語三種語言選擇。這一變化無疑給越南消費者帶來了不便,也讓他們對Temu的未來在越南的發(fā)展產(chǎn)生了疑慮。
當你從中國內地IP進入Temu越南站的首頁時,一個醒目的彈窗映入眼簾:“Temu正與越南工貿部電子商務與數(shù)字經(jīng)濟局合作,以注冊在越南提供電子商務服務的資質?!边@一公告不僅解釋了Temu在越南遭遇的問題,也展示了Temu積極應對挑戰(zhàn)的決心。
盡管“雙12”年末大促銷的頭圖依然掛在首頁,但下方同樣的一條公告內容卻讓人不禁為Temu的處境擔憂。值得注意的是,盡管越南語選項在語言選擇欄中依舊存在,但購物車功能雖然正常,支付環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了問題,這無疑給消費者的購物體驗帶來了極大的影響。
面對越南官方的要求,Temu并沒有選擇逃避或放棄,而是積極與越南官方進行磋商。據(jù)了解,Temu已經(jīng)向越南工貿部提交了注冊申請,并按要求第二次提交了補充材料。目前,雙方都在等待工貿部的審核結果。這一過程中,Temu展現(xiàn)出了其作為一家大型跨境電商平臺的責任感和擔當。
在Temu的注冊申請過程中,越南工貿部提出了一系列要求。其中,最重要的是在注冊申請期間,Temu必須停止所有的廣告和營銷活動,以避免給消費者帶來誤導。同時,在Temu獲得所需批準之前,海關當局也不會對通過該平臺交易的貨物進行清關。這些要求無疑給Temu在越南的業(yè)務帶來了更大的挑戰(zhàn),但也體現(xiàn)了越南官方對跨境電商平臺監(jiān)管的嚴格性。
對于Temu在越南的遭遇,越南工貿部電子商務和數(shù)字經(jīng)濟司副司長黃寧表示:“我們已收到Temu的申請和補充文件,目前正在審核中。如果符合要求,我們將予以批準。”這一表態(tài)不僅給Temu帶來了希望,也展示了越南官方對跨境電商平臺發(fā)展的支持和包容。