亞馬遜低價(jià)商店Amazon Hual：一場(chǎng)豪賭，勝算幾何？

Temu、Shein這類(lèi)靠“極致性?xún)r(jià)比”殺出重圍的電商新貴，讓電商巨頭亞馬遜多少有點(diǎn)“芒刺在背”的感覺(jué)。 畢竟，消費(fèi)者是現(xiàn)實(shí)的，誰(shuí)能提供更劃算的商品，就能贏得他們的青睞。 于是，亞馬遜也按捺不住，悄悄推出了低價(jià)商店Amazon Hual，試圖在這個(gè)“下沉市場(chǎng)”里分一杯羹。 只是，這場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶洶的“價(jià)格戰(zhàn)”，亞馬遜真的能贏嗎？

Amazon Hual最吸引眼球的，莫過(guò)于它“擊穿底價(jià)”式的促銷(xiāo)手段。 動(dòng)輒“90% off”的折扣，確實(shí)讓人心動(dòng)。 仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)這“90%”并非一步到位，而是各種折扣疊加的結(jié)果： 全場(chǎng)打折、清倉(cāng)促銷(xiāo)、再加上購(gòu)物滿(mǎn)額的額外優(yōu)惠…… 算下來(lái)，有些商品的價(jià)格簡(jiǎn)直低到離譜，幾塊錢(qián)人民幣就能買(mǎi)到一條Apple Watch的表帶，簡(jiǎn)直是“白菜價(jià)”。

這種“虧本賺吆喝”的玩法，明眼人都看得出來(lái)，亞馬遜是鐵了心要砸錢(qián)搶市場(chǎng)。 想當(dāng)年，亞馬遜的Prime會(huì)員服務(wù)剛推出的時(shí)候，也是長(zhǎng)期虧損運(yùn)營(yíng)，但最終憑借著方便快捷的服務(wù)，吸引了一大批忠實(shí)用戶(hù)，成了亞馬遜的“現(xiàn)金?！薄?亞馬遜大概是想復(fù)制Prime會(huì)員的成功經(jīng)驗(yàn)，用低價(jià)策略先把用戶(hù)“圈”進(jìn)來(lái)，然后再慢慢培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣，把“流量”變成實(shí)實(shí)在在的“留量”。

但問(wèn)題是，現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境和當(dāng)年P(guān)rime會(huì)員誕生的時(shí)候，已經(jīng)完全不一樣了。 Temu的出現(xiàn)，徹底顛覆了消費(fèi)者對(duì)“跨境電商”的認(rèn)知。 以前，大家覺(jué)得從國(guó)外直郵的商品，價(jià)格肯定貴，而且物流時(shí)間長(zhǎng)。 但Temu卻用“低到?jīng)]朋友”的價(jià)格，讓消費(fèi)者心甘情愿地等待更長(zhǎng)的收貨時(shí)間。 換句話(huà)說(shuō)，Temu培養(yǎng)了一批對(duì)價(jià)格極其敏感，愿意為了省錢(qián)犧牲一點(diǎn)便利性的用戶(hù)。 這對(duì)于一向以“高效便捷”著稱(chēng)的亞馬遜來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)。

更讓亞馬遜頭疼的是，政策也開(kāi)始收緊了。 美國(guó)國(guó)會(huì)正在考慮取消一項(xiàng)“漏洞”： 允許800美元以下的中國(guó)商品免稅進(jìn)入美國(guó)。 這意味著，如果這項(xiàng)政策真的實(shí)施，Amazon Hual和Temu這類(lèi)依賴(lài)海外直郵的電商平臺(tái)，成本將會(huì)大幅上升。 為了維持利潤(rùn)，它們要么提高商品價(jià)格，要么延長(zhǎng)物流時(shí)間，競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)受到影響。

所以，Amazon Hual的未來(lái)，充滿(mǎn)了不確定性。 亞馬遜想要贏得這場(chǎng)“低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)”，光靠砸錢(qián)是不夠的，還得在以下幾個(gè)方面下功夫：

• 提升用戶(hù)體驗(yàn)：?除了價(jià)格，用戶(hù)體驗(yàn)也很重要。 物流速度能不能更快？ 售后服務(wù)能不能更好？ 搜索功能能不能更精準(zhǔn)？ 這些都是影響用戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素。
• 優(yōu)化供應(yīng)鏈：?只有把供應(yīng)鏈做到極致，才能真正降低成本，應(yīng)對(duì)政策變化帶來(lái)的壓力。
• 拓展商品品類(lèi)：?不能只賣(mài)低價(jià)商品，還要增加更多有特色、有品質(zhì)的商品，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。
• 打造品牌形象：?讓消費(fèi)者信任Amazon Hual，覺(jué)得在這里買(mǎi)東西靠譜，比單純的價(jià)格更重要。

說(shuō)到底，Amazon Hual能不能成功，就看亞馬遜能不能把靠“打折”吸引來(lái)的用戶(hù)，變成真正忠實(shí)的顧客。 這場(chǎng)豪賭，亞馬遜的勝算究竟有多大？ 讓我們拭目以待。