飛鴿出海自2021年6月在英國邁出跨境電商的第一步，TikTok Shop便踏上了全球化的征途。然而，與迅速在全球開設(shè)50多個(gè)站點(diǎn)的Temu相比，TikTok Shop的步伐顯得有些穩(wěn)健，甚至可以說是保守。但進(jìn)入2023年，TikTok Shop的全球擴(kuò)張明顯提速，特別是在美國和東南亞市場(chǎng)取得了顯著成績。如今，它宣布將在西班牙、意大利、德國、法國和愛爾蘭這五個(gè)歐洲國家上線新站點(diǎn)，標(biāo)志著其全球化戰(zhàn)略的又一重要布局。
西班牙：電商市場(chǎng)的沃土
為何TikTok Shop會(huì)選擇西班牙作為其歐洲市場(chǎng)的新起點(diǎn)?這背后有著深刻的邏輯。
西班牙，作為歐盟第四大經(jīng)濟(jì)體，不僅擁有極高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率，其電商增速更是位居歐洲之首。據(jù)預(yù)測(cè)，到2023年年底，西班牙電子商務(wù)領(lǐng)域的總銷售額將增長20%，達(dá)到653億歐元。這背后，是西班牙消費(fèi)者對(duì)電商的高度接受和頻繁購物。他們熱愛網(wǎng)購，甚至在網(wǎng)購前會(huì)先在社交媒體上進(jìn)行搜索，尋找心儀的商品。
圖源：RetailX
而更令人矚目的是，西班牙的社交媒體普及率和受高等教育人口占比都在歐洲國家中名列前茅。這意味著，TikTok這樣的社交媒體平臺(tái)在西班牙擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。事實(shí)上，許多西班牙消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于購買中國電商產(chǎn)品，這一比例遠(yuǎn)高于歐洲平均水平。
圖源：Cetelem Observatory
“本土化”戰(zhàn)略：深耕西班牙市場(chǎng)
面對(duì)這片充滿潛力的市場(chǎng)，TikTok Shop選擇了“本土化”戰(zhàn)略作為其突破口。
盡管有預(yù)測(cè)認(rèn)為TikTok Shop會(huì)沿用其在其他市場(chǎng)的“本土化+全托管”服務(wù)模式，但實(shí)際上，西班牙站點(diǎn)更加注重本土化運(yùn)營。TikTok Shop不僅邀請(qǐng)了亞馬遜、速賣通等大賣家入駐，還設(shè)立了樣品間和專門直播間，以便主播能夠更直觀地展示產(chǎn)品，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
同時(shí)，TikTok Shop在西班牙招募了一支約40人的本地團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。他們與本土商家緊密合作，深入了解西班牙消費(fèi)者的需求和偏好，從而提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和服務(wù)。
西班牙電商市場(chǎng)競爭加劇
隨著TikTok Shop的加入，西班牙電商市場(chǎng)的競爭格局將發(fā)生深刻變化。
速賣通、Temu等中國電商平臺(tái)已經(jīng)在西班牙市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，他們的市場(chǎng)份額合計(jì)達(dá)到了34%。而亞馬遜，作為電商市場(chǎng)的霸主，其地位依然穩(wěn)固。
圖源：Tandem Up
然而，TikTok Shop的入局無疑為市場(chǎng)帶來了新的活力。憑借TikTok在西班牙的龐大用戶基礎(chǔ)(約1674萬用戶)，以及其在年輕女性消費(fèi)群體中的高人氣(女性用戶占比59.29%，35歲以下用戶占比三分之二)，TikTok Shop有望通過其獨(dú)特的內(nèi)容電商模式，吸引更多消費(fèi)者。
新機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
TikTok Shop西班牙站點(diǎn)的上線，不僅標(biāo)志著其全球化戰(zhàn)略的又一重要進(jìn)展，也為西班牙本地商家提供了新的發(fā)展機(jī)遇。通過TikTok Shop的平臺(tái)，他們可以接觸到更多潛在消費(fèi)者，拓展銷售渠道。
對(duì)于賣家而言，如何利用TikTok Shop的流量優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容電商模式，成為他們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵。他們需要深入了解西班牙消費(fèi)者的需求和偏好，制定個(gè)性化的營銷策略，以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購買。
