飛鴿出海自2021年6月在英國(guó)邁出跨境電商的第一步，TikTok Shop便踏上了全球化的征途。然而，與迅速在全球開(kāi)設(shè)50多個(gè)站點(diǎn)的Temu相比，TikTok Shop的步伐顯得有些穩(wěn)健，甚至可以說(shuō)是保守。但進(jìn)入2023年，TikTok Shop的全球擴(kuò)張明顯提速，特別是在美國(guó)和東南亞市場(chǎng)取得了顯著成績(jī)。如今，它宣布將在西班牙、意大利、德國(guó)、法國(guó)和愛(ài)爾蘭這五個(gè)歐洲國(guó)家上線新站點(diǎn)，標(biāo)志著其全球化戰(zhàn)略的又一重要布局。
西班牙：電商市場(chǎng)的沃土
為何TikTok Shop會(huì)選擇西班牙作為其歐洲市場(chǎng)的新起點(diǎn)?這背后有著深刻的邏輯。
西班牙，作為歐盟第四大經(jīng)濟(jì)體，不僅擁有極高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率，其電商增速更是位居歐洲之首。據(jù)預(yù)測(cè)，到2023年年底，西班牙電子商務(wù)領(lǐng)域的總銷售額將增長(zhǎng)20%，達(dá)到653億歐元。這背后，是西班牙消費(fèi)者對(duì)電商的高度接受和頻繁購(gòu)物。他們熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，甚至在網(wǎng)購(gòu)前會(huì)先在社交媒體上進(jìn)行搜索，尋找心儀的商品。
圖源：RetailX
而更令人矚目的是，西班牙的社交媒體普及率和受高等教育人口占比都在歐洲國(guó)家中名列前茅。這意味著，TikTok這樣的社交媒體平臺(tái)在西班牙擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。事實(shí)上，許多西班牙消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于購(gòu)買中國(guó)電商產(chǎn)品，這一比例遠(yuǎn)高于歐洲平均水平。
圖源：Cetelem Observatory
“本土化”戰(zhàn)略：深耕西班牙市場(chǎng)
面對(duì)這片充滿潛力的市場(chǎng)，TikTok Shop選擇了“本土化”戰(zhàn)略作為其突破口。
盡管有預(yù)測(cè)認(rèn)為TikTok Shop會(huì)沿用其在其他市場(chǎng)的“本土化+全托管”服務(wù)模式，但實(shí)際上，西班牙站點(diǎn)更加注重本土化運(yùn)營(yíng)。TikTok Shop不僅邀請(qǐng)了亞馬遜、速賣通等大賣家入駐，還設(shè)立了樣品間和專門直播間，以便主播能夠更直觀地展示產(chǎn)品，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
同時(shí)，TikTok Shop在西班牙招募了一支約40人的本地團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。他們與本土商家緊密合作，深入了解西班牙消費(fèi)者的需求和偏好，從而提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和服務(wù)。
西班牙電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
隨著TikTok Shop的加入，西班牙電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生深刻變化。
速賣通、Temu等中國(guó)電商平臺(tái)已經(jīng)在西班牙市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，他們的市場(chǎng)份額合計(jì)達(dá)到了34%。而亞馬遜，作為電商市場(chǎng)的霸主，其地位依然穩(wěn)固。
圖源：Tandem Up
然而，TikTok Shop的入局無(wú)疑為市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。憑借TikTok在西班牙的龐大用戶基礎(chǔ)(約1674萬(wàn)用戶)，以及其在年輕女性消費(fèi)群體中的高人氣(女性用戶占比59.29%，35歲以下用戶占比三分之二)，TikTok Shop有望通過(guò)其獨(dú)特的內(nèi)容電商模式，吸引更多消費(fèi)者。
新機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
TikTok Shop西班牙站點(diǎn)的上線，不僅標(biāo)志著其全球化戰(zhàn)略的又一重要進(jìn)展，也為西班牙本地商家提供了新的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)TikTok Shop的平臺(tái)，他們可以接觸到更多潛在消費(fèi)者，拓展銷售渠道。
對(duì)于賣家而言，如何利用TikTok Shop的流量?jī)?yōu)勢(shì)和內(nèi)容電商模式，成為他們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。他們需要深入了解西班牙消費(fèi)者的需求和偏好，制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買。
