飛鴿出海這兩年，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，越來(lái)越多的商家開始把目光投向海外，試圖尋找新的增長(zhǎng)引擎，廣闊的拉美市場(chǎng)映入人們的眼簾，特別是其中的墨西哥，憑借其龐大的人口基數(shù)，年輕化的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以及不斷提升的電商滲透率，自然而然地成為了跨境電商眼中的那塊“肥肉”。
最近，TikTok Shop這位重量級(jí)選手在美、亞試水成功后，也正式宣布進(jìn)軍墨西哥了。消息一出，整個(gè)電商圈子都沸騰了。那么，問(wèn)題來(lái)了，TikTok Shop 能否在墨西哥這塊充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的土地上立足呢？
一、電商巨頭環(huán)伺，TikTok Shop憑什么入局墨西哥？
墨西哥，這個(gè)擁有超1.3億人口的國(guó)家，不僅是拉丁美洲的第二大經(jīng)濟(jì)體，也是全球電商增速最快的市場(chǎng)之一。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2024 年墨西哥的電商市場(chǎng)體量將達(dá)到約 289.5 億美元，并且有望在 2029 年飆升至 539.7 億美元以上，未來(lái)五年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將高達(dá) 13.27%。
（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）
這樣一塊誘人的蛋糕，自然吸引了無(wú)數(shù)電商巨頭的目光。亞馬遜、美客多等老牌電商早已在這里精耕細(xì)作，占據(jù)了相當(dāng)可觀的市場(chǎng)份額；而SHEIN、Temu等后起之秀也來(lái)勢(shì)洶洶，憑借其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式和供應(yīng)鏈整合能力，迅速搶占了一部分市場(chǎng)。最重要的是，它們都已經(jīng)在墨西哥市場(chǎng)這塊蛋糕上獲取了相當(dāng)?shù)睦妗?/p>
而這次帶著社交基因和本土優(yōu)勢(shì)入場(chǎng)的TikTok也絕非等閑之輩，目前它在墨西哥的用戶數(shù)量已接近6889萬(wàn)，并且在墨西哥乃至整個(gè)拉美地區(qū)，短視頻的火爆程度都超乎想象，TikTok和Reels的互動(dòng)量在短短兩年內(nèi)分別實(shí)現(xiàn)了587%和108%的驚人增長(zhǎng)。可以說(shuō)，如今的墨西哥電商市場(chǎng)，早已是群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化階段。
二、TikTok Shop 的“組合拳”：補(bǔ)貼開路，本地化運(yùn)營(yíng)雙管齊下
面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，初來(lái)乍到的 TikTok Shop 想要站穩(wěn)腳跟，自然得有兩把刷子。TikTok Shop 明白，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是吸引用戶的關(guān)鍵因素。有消息透露，TikTok Shop 墨西哥站在啟動(dòng)初期，計(jì)劃豪擲兩三百萬(wàn)美元用于補(bǔ)貼，用戶前三單可享半價(jià)優(yōu)惠，而入駐商家在前兩個(gè)月則能享受免傭金和包郵的待遇。這種慷慨的補(bǔ)貼策略，無(wú)疑能在短時(shí)間內(nèi)迅速吸引大量用戶和賣家的關(guān)注。
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為了迅速搶占市場(chǎng)份額，TikTok Shop 打出了一套“組合拳”：
除了大手筆的補(bǔ)貼策略，TikTok Shop 也深知“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性。它并沒(méi)有簡(jiǎn)單粗暴地復(fù)制其在其他市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，而是針對(duì)墨西哥市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行了精細(xì)化的本地化運(yùn)營(yíng)。在物流方面，TikTok Shop 精選了 J&T 和 iMile 作為現(xiàn)階段的尾程物流合作伙伴，其服務(wù)范圍覆蓋了墨西哥城、墨西哥州等核心區(qū)域，并且提供便捷的上門攬收服務(wù)。而在支付環(huán)節(jié)，TikTok Shop 也將全面支持墨西哥當(dāng)?shù)刂髁鞯闹Ц斗绞剑_保消費(fèi)者能夠順暢完成付款流程。
不僅如此，TikTok 還將充分發(fā)揮其在內(nèi)容創(chuàng)作和社交互動(dòng)方面的先天優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃于 2 月 6 日正式上線“達(dá)人帶貨”功能。這意味著，網(wǎng)紅們可以直接通過(guò)生動(dòng)有趣的視頻內(nèi)容推廣商品，并從中賺取傭金。這種“內(nèi)容+電商”的創(chuàng)新模式，已經(jīng)在其他市場(chǎng)得到了充分驗(yàn)證，相信在墨西哥同樣能夠掀起一股消費(fèi)熱潮。據(jù)了解，當(dāng)前已有多位在 TikTok 美國(guó)或東南亞地區(qū)月銷售額突破 30 萬(wàn)美元的跨境賣家，以及在墨西哥亞馬遜、美客多等平臺(tái)上戰(zhàn)績(jī)斐然的頭部賣家，都收到了入駐邀請(qǐng)。
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三、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存：TikTok Shop 的墨西哥征途
盡管 TikTok Shop 信心滿滿，但在墨西哥市場(chǎng)，它仍需面對(duì)諸多挑戰(zhàn)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)自不必說(shuō)，亞馬遜、美客多等老牌勁旅早已在此深耕多年，積累了龐大的用戶基礎(chǔ)和完善的物流體系，而 SHEIN、Temu 等新貴也憑借低價(jià)策略迅速崛起。作為后來(lái)者，TikTok Shop 如何在強(qiáng)敵環(huán)伺的市場(chǎng)中脫穎而出，將是一個(gè)不小的考驗(yàn)。
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物流問(wèn)題也是一大挑戰(zhàn)。相比一些發(fā)達(dá)國(guó)家，墨西哥的物流基礎(chǔ)設(shè)施仍有提升空間，配送成本較高，時(shí)效性也相對(duì)較慢。這始終是困擾墨西哥電商行業(yè)發(fā)展的一塊絆腳石。盡管 TikTok Shop 已選擇了當(dāng)?shù)剌^為成熟的物流服務(wù)商進(jìn)行合作，但如何進(jìn)一步優(yōu)化物流配送效率，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，仍是其需要持續(xù)攻克的難題。更何況，目前墨西哥小店僅支持賣家從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，這意味著中國(guó)賣家必須提前在墨西哥的海外倉(cāng)進(jìn)行備貨，這對(duì)賣家的供應(yīng)鏈管理能力提出了更高的要求。
此外，出于對(duì)產(chǎn)品安全性和合規(guī)性的考量，TikTok Shop 墨西哥站目前對(duì)部分品類進(jìn)行了限制，暫時(shí)不接受母嬰、食品、保健品等產(chǎn)品的銷售。這無(wú)疑會(huì)對(duì)一些主營(yíng)這些品類的賣家造成一定的局限性。不過(guò)，這也體現(xiàn)出 TikTok Shop 在選品方面的審慎態(tài)度。至于未來(lái)是否會(huì)逐步放開更多品類，則需要我們持續(xù)關(guān)注。
墨西哥獨(dú)特的文化背景和消費(fèi)習(xí)慣，也對(duì) TikTok Shop 的本土化運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。與 TikTok Shop 此前已經(jīng)成功開拓的美國(guó)和東南亞市場(chǎng)相比，墨西哥市場(chǎng)有著顯著的差異性。要想真正融入這個(gè)市場(chǎng)，TikTok Shop 需要深入研究當(dāng)?shù)匚幕贫ǔ龈哚槍?duì)性的運(yùn)營(yíng)策略。舉例來(lái)說(shuō)，墨西哥消費(fèi)者似乎更偏愛那些色彩鮮明、設(shè)計(jì)感強(qiáng)的商品，這就要求 TikTok Shop 在選品和營(yíng)銷推廣方面做出相應(yīng)的調(diào)整。
四、選品制勝：掘金墨西哥，哪些品類潛力無(wú)限？
選品，對(duì)于任何電商平臺(tái)上的賣家來(lái)說(shuō)，都是至關(guān)重要的一環(huán)，TikTok Shop 墨西哥站自然也不例外。那么，在墨西哥這片熱土上，哪些品類更具發(fā)展?jié)摿δ兀?/p>
墨西哥的年輕人對(duì)時(shí)尚和美妝的熱情可謂是有目共睹。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近年來(lái)，墨西哥電商市場(chǎng)中時(shí)尚品類的銷售額持續(xù)攀升，年增長(zhǎng)率超過(guò)了20%。那些充滿個(gè)性的印花 T 恤、穿著舒適又百搭的牛仔短褲，以及兼具時(shí)尚感和運(yùn)動(dòng)感的運(yùn)動(dòng)鞋，都是備受年輕人追捧的熱門單品。此外，美妝產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也相當(dāng)旺盛，尤其是眼影、口紅、腮紅等彩妝產(chǎn)品，銷量一直居高不下。
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除了對(duì)外表的關(guān)注，墨西哥人對(duì)生活品質(zhì)的追求也體現(xiàn)在了家居用品方面。色彩繽紛、圖案多樣的抱枕、地毯，以及極具墨西哥風(fēng)情的手工編織掛毯等家居裝飾品，在市場(chǎng)上頗受歡迎。與此同時(shí)，廚房用品也是一個(gè)不容忽視的熱門品類，各種功能強(qiáng)大的攪拌機(jī)、富有創(chuàng)意的餐具等，都能為熱愛美食的墨西哥人增添更多烹飪的樂(lè)趣。
隨著墨西哥科技產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，電子數(shù)碼產(chǎn)品也展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求。智能手機(jī)、平板電腦、智能穿戴設(shè)備等產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞。其中，擁有高清攝像頭、超長(zhǎng)續(xù)航能力的智能手機(jī)，尤其受到年輕人的喜愛，他們熱衷于用手機(jī)記錄生活中的每一個(gè)精彩瞬間；而那些輕薄便攜、性能強(qiáng)勁的平板電腦，則同時(shí)滿足了學(xué)生群體的學(xué)習(xí)需求和上班族的移動(dòng)辦公需求。
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總的來(lái)說(shuō)，TikTok Shop 進(jìn)軍墨西哥市場(chǎng)，是一場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的遠(yuǎn)征。它有流量?jī)?yōu)勢(shì)，有創(chuàng)新的模式，也有積極的本地化策略，這些都讓它有機(jī)會(huì)在墨西哥電商市場(chǎng)有所作為。但同時(shí)，它也要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要解決物流難題，要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?，這些都需要 TikTok Shop 一步一個(gè)腳印地去解決。
