前幾天,TikTok 遭遇美國禁令被迫下架,可把不少美國用戶急壞了。然而,僅僅一天之后,TikTok 就強(qiáng)勢(shì)回歸,這速度,簡直像坐了火箭一樣!這背后,不僅僅是一場簡單的商業(yè)博弈,更反映出 TikTok 在 Z 世代消費(fèi)群體中不可撼動(dòng)的地位。今天,我們就來聊聊 TikTok 是如何征服 Z 世代的,以及品牌和商家如何抓住這個(gè)機(jī)遇,贏得未來!
圖片來源:TikTok
一、TikTok 火速回歸背后:Z 世代的力量不容小覷
TikTok 之所以能在美國市場如此迅速地回歸,離不開其龐大的用戶基礎(chǔ),尤其是 Z 世代年輕人的支持??梢哉f,TikTok 已經(jīng)成為了 Z 世代生活中不可或缺的一部分,他們?cè)谶@里分享生活、獲取信息,更重要的是,他們?cè)谶@里購物!
不同于以往的電商平臺(tái),TikTok 將娛樂和購物完美結(jié)合,打造了一種全新的“邊看邊買”的購物體驗(yàn)。用戶在刷著有趣的短視頻時(shí),就能隨手購買視頻中出現(xiàn)的商品,這種沉浸式的購物體驗(yàn),讓 Z 世代欲罷不能。
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二、數(shù)據(jù)說話:TikTok 電商,Z 世代的新寵兒
TikTok 電商到底有多火?數(shù)據(jù)最有說服力!
首先,用戶重疊率說明了問題。你知道嗎?TikTok Shop 和 Temu 的用戶重疊率竟然高達(dá) 25%!這意味著,每四個(gè) TikTok Shop 的用戶中,就有一個(gè)也在用 Temu。這比例,在快時(shí)尚領(lǐng)域可以說是絕無僅有的。
更厲害的是,TikTok Shop 的用戶粘性極高。根據(jù) Earnest Analytics 的數(shù)據(jù),超過 27% 的 TikTok Shop 用戶在首次購買后的五個(gè)月內(nèi)會(huì)再次購買,這個(gè)留存率遠(yuǎn)超 Temu(20%)、Shein(10%)和 Etsy(8%)等一眾電商平臺(tái)。
這些數(shù)據(jù)都說明了,TikTok 不僅吸引了大量的 Z 世代消費(fèi)者,還成功地留住了他們。用 Earnest Analytics 營銷主管的話來說:“TikTok Shop 非常擅長吸引人們反復(fù)光顧,因?yàn)槿藗兠刻於紩?huì)登錄 TikTok?!?/p>
的確如此,人們花在 TikTok 上的時(shí)間越多,就越有可能被種草,被推銷,最終下單購買。而 TikTok 的算法,更是精準(zhǔn)地捕捉到了用戶的喜好,將他們感興趣的商品,以短視頻的形式,源源不斷地推送到他們面前。
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三、網(wǎng)紅營銷:品牌與 Z 世代溝通的“秘密武器”
如果說“邊看邊買”是 TikTok 的“硬件”優(yōu)勢(shì),那么網(wǎng)紅營銷就是它的“軟件”殺手锏。
在 TikTok 上,活躍著大量的網(wǎng)紅,他們通過創(chuàng)作有趣、真實(shí)的內(nèi)容,吸引了海量粉絲,尤其是 Z 世代的關(guān)注。這些粉絲對(duì)網(wǎng)紅的信任度極高,愿意根據(jù)他們的推薦進(jìn)行購買。Mavely 的調(diào)查就顯示,近 60% 的 Z 世代消費(fèi)者表示信任本地或小微型網(wǎng)紅的推薦,超過四分之一的美國消費(fèi)者表示會(huì)直接根據(jù)網(wǎng)紅的推薦購買禮物。
圖片來源:Mavely
這說明了什么?說明了網(wǎng)紅已經(jīng)成為了品牌與 Z 世代消費(fèi)者之間溝通的橋梁,而 TikTok 就是這座橋梁的最佳載體。
品牌也早就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)“秘密武器”,紛紛與 TikTok 上的網(wǎng)紅合作,推出各種定制化的內(nèi)容和挑戰(zhàn)活動(dòng),吸引粉絲的參與。
比如,運(yùn)動(dòng)品牌耐克就曾與 TikTok 上的熱門足球創(chuàng)作者合作,發(fā)起了一個(gè)名為 #MagicBoots 的挑戰(zhàn),邀請(qǐng)粉絲們展示自己的足球技巧。這個(gè)挑戰(zhàn)最終獲得了超過 3.17 億次的觀看和 16 萬次的用戶參與,效果驚人!
圖片來源:TikTok
這種將品牌信息巧妙融入到網(wǎng)紅創(chuàng)作的內(nèi)容中的方式,不僅能夠提升品牌的知名度和影響力,還能直接推動(dòng)產(chǎn)品的銷售,可謂一舉多得!
四、Z 世代消費(fèi)新時(shí)代:品牌如何抓住機(jī)遇?
TikTok 的崛起,標(biāo)志著一個(gè)全新的 Z 世代消費(fèi)時(shí)代的到來。在這個(gè)時(shí)代,傳統(tǒng)的電商模式已經(jīng)無法滿足年輕人的需求,他們更喜歡有趣、互動(dòng)、沉浸式的購物體驗(yàn)。
對(duì)于品牌和商家來說,想要贏得 Z 世代的心,就必須緊跟潮流,積極擁抱 TikTok 這樣的新興平臺(tái)。
那么,具體該怎么做呢?
1. 入駐 TikTok Shop,開啟“邊看邊買”新模式: 這是最直接的方式。通過入駐 TikTok Shop,你可以將商品直接展示在短視頻和直播中,讓用戶可以邊看邊買,縮短購買路徑,提高轉(zhuǎn)化率。
2. 與 TikTok 網(wǎng)紅合作,玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷: 找到與你品牌調(diào)性相符的網(wǎng)紅,與他們合作創(chuàng)作有趣、有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容,吸引粉絲的關(guān)注和參與??梢酝ㄟ^發(fā)起挑戰(zhàn)賽、直播帶貨等方式,提升品牌曝光度和影響力。
3. 打造品牌專屬的 TikTok 社群: 通過發(fā)布有趣、有料的內(nèi)容,積極與粉絲互動(dòng),建立起品牌專屬的 TikTok 社群,培養(yǎng)用戶的忠誠度和歸屬感。
4. 關(guān)注數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化: 利用 TikTok 平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具,追蹤你的營銷活動(dòng)的效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化你的運(yùn)營策略。
五、TikTok 電商,未來可期!
TikTok 的迅速崛起,不僅僅是一個(gè)社交媒體平臺(tái)的成功,更代表了一種全新的電商模式的興起。它以其獨(dú)特的娛樂購物體驗(yàn)和強(qiáng)大的網(wǎng)紅營銷生態(tài),成功地吸引了 Z 世代消費(fèi)者的目光,并正在改變著整個(gè)電商行業(yè)的格局。
對(duì)于品牌和商家來說,TikTok 無疑是一個(gè)充滿機(jī)遇的平臺(tái)。只有緊跟潮流,積極擁抱變化,才能在這個(gè)充滿活力的市場中贏得一席之地。未來,TikTok 電商還將帶來哪些驚喜?讓我們拭目以待!