飛鴿出海最近幾年，TikTok美區(qū)小店被很多跨境賣家看作是新的機(jī)會(huì)，覺得是片“新藍(lán)?！?。但實(shí)際上，情況并沒有大家想的那么好。雖然有那么幾個(gè)月，交易額是挺高，一個(gè)月能到1.4億美元，但后面封店的也多，政策也不穩(wěn)定，用戶也不太買賬，搞得不少商家都虧了錢。這篇文章就來好好說說，為什么TikTok美區(qū)小店不好做，也給想做的商家提點(diǎn)建議。
一、政策風(fēng)險(xiǎn)：頭上懸著一把刀
做跨境電商，最怕的就是政策變來變?nèi)?。美國?duì)TikTok管得很嚴(yán)，說是全球最嚴(yán)也不為過。
之前美國通過一個(gè)法案，意思就是要字節(jié)跳動(dòng)在幾個(gè)月內(nèi)把TikTok在美國的業(yè)務(wù)賣掉，不然就直接禁了。雖然最后沒真禁，但還是讓人心里沒底。就算后面說美國公司可以占股50%，也還是有很多不確定因素。
政策老變，商家也不敢投太多錢進(jìn)去。畢竟，誰也不想白忙活一場(chǎng)。
更麻煩的是，TikTok自己出問題，還會(huì)連累到其他軟件。之前字節(jié)跳動(dòng)旗下的CapCut、Lemon8什么的，在美國的應(yīng)用商店就被下架了。這些軟件是很多商家用來做視頻、引流的，一下沒了，生意肯定受影響。萬一以后政策更嚴(yán)，那在TikTok上花的錢，積累的客戶，可能就都沒了。
二、平臺(tái)規(guī)則：審核嚴(yán)格，到處是坑
除了政策，TikTok平臺(tái)自己的規(guī)則也挺麻煩的。這段時(shí)間，美區(qū)小店被封的特別多，主要就是因?yàn)橄旅鎺讉€(gè)原因：
- 虛假海外倉：?很多商家為了省錢，用假的海外倉地址，被平臺(tái)查出來就封店。TikTok現(xiàn)在查得特別嚴(yán)，要你提供倉庫的合同、水電費(fèi)賬單，證明你真的有倉庫。
- 版權(quán)問題：?在視頻里隨便用別人的歌、電影片段或者品牌的東西，很容易被下架。
- 產(chǎn)品質(zhì)量：?退貨率太高或者差評(píng)太多，你的商品也會(huì)被強(qiáng)制下架。這對(duì)供應(yīng)鏈要求很高。
- 稅務(wù)問題：?美國的稅務(wù)很復(fù)雜，不小心就容易出錯(cuò)。特別是報(bào)稅的時(shí)候，要是資料造假，肯定會(huì)被封店。
更頭疼的是，就算被封了，申訴也不容易。要提交很多材料，比如倉庫視頻、納稅證明等等，但很多人因?yàn)闆]準(zhǔn)備好，申訴幾次都沒用，最后只能放棄。
三、用戶習(xí)慣：他們只想看視頻，不想買東西
TikTok一開始就是個(gè)娛樂平臺(tái)，大家就是看看視頻，放松一下。要把用戶變成買家，是個(gè)大難題。
數(shù)據(jù)顯示，美國用戶每天在TikTok上刷視頻的時(shí)間很長，但真正到直播間買東西的人不多，轉(zhuǎn)化率很低，比東南亞差遠(yuǎn)了。因?yàn)樗麄兏?xí)慣在亞馬遜、獨(dú)立站上買東西。
而且，國內(nèi)那種“快來買啊，便宜啦”的直播方式，在美國根本行不通。有的商家搞“9.9美元秒殺”，結(jié)果被用戶舉報(bào)，說騷擾，直播間流量就沒了。美國用戶更喜歡看開箱測(cè)評(píng)、體驗(yàn)分享這種“種草”視頻。
四、成本太高，賺不到錢
在TikTok美區(qū)小店做生意，成本真的很高。比如賣衣服，成本大概是這樣的：產(chǎn)品成本35%、投廣告20%、平臺(tái)抽成8%、物流20%、退貨10%。加起來都93%了，利潤空間只有7%。如果再給網(wǎng)紅分點(diǎn)錢，很多商家其實(shí)都在賠錢。
物流也是個(gè)問題。TikTok官方物流說好“5天到”，但經(jīng)常要10天以上。亞馬遜的物流快多了，用戶也更滿意。
五、競(jìng)爭激烈，不好做
TikTok美區(qū)小店要和很多大平臺(tái)競(jìng)爭。亞馬遜、沃爾瑪這些平臺(tái)，已經(jīng)占了美國電商市場(chǎng)的大部分，它們有自己的優(yōu)勢(shì)，比如供應(yīng)鏈、售后服務(wù)，還有用戶信任度。你在TikTok上賣東西，轉(zhuǎn)化率可能只有亞馬遜的三分之一。
除了這些大平臺(tái)，還有Instagram、Facebook也在做電商，它們靠著社交關(guān)系，也能吸引用戶。而且，在這些平臺(tái)上買東西，用戶花的錢也更多。
六、怎么才能做好？
既然TikTok美區(qū)小店這么難做，那還有機(jī)會(huì)嗎？當(dāng)然有，就是要改變思路，不能再像以前那樣隨便搞了。
- 合規(guī)是第一步：?先注冊(cè)個(gè)美國公司，租個(gè)倉庫，找個(gè)懂美國稅務(wù)的人，保證自己做的事情都符合美國法律。
- 內(nèi)容要改：?要做出美國用戶喜歡看的視頻。找美國的網(wǎng)紅合作，拍一些開箱、體驗(yàn)的視頻，多分享，少推銷。
- 省錢：?可以把TikTok當(dāng)成引流的地方，用戶點(diǎn)了鏈接就去你的獨(dú)立站買，這樣就不用給平臺(tái)那么多抽成了。還可以用虛擬主播和AI客服，省人工費(fèi)。
- 分散風(fēng)險(xiǎn)：?不要只盯著美國市場(chǎng)，可以去東南亞試試。那邊的用戶也多，政策也比較穩(wěn)定。
TikTok美區(qū)小店不好做，是因?yàn)槿蚧捅镜鼗惶粯?。商家想做好，就不能想著一口吃個(gè)胖子，要慢慢來，做好合規(guī)，了解用戶，控制成本。就像一個(gè)賣家說的：“在美國做電商，快就是慢，慢就是快?！?只有把自己的能力提上去，才能抓住機(jī)會(huì)，賺到錢。
