飛鴿出海最近很多朋友問我，TikTok美區(qū)店鋪怎么開，開起來之后又該怎么設置?今天就來跟大家聊聊這個最基礎的美區(qū)運營問題。首先，要明確一點：美區(qū)跨境POP店(就是從中國發(fā)貨到美國的店鋪，雖然現(xiàn)在有直郵的消息，但門檻很高)和美區(qū)本土店(從美國本土發(fā)貨的店鋪)在運營上有一些區(qū)別。
跨境POP店，除了特定類目允許從中國直郵，基本都需要在美國有海外倉才能發(fā)貨。這就意味著，如果你想做跨境POP店，你就必須先搞定一個海外倉。雖然TikTok官方也推出了直郵方案，但條件非常苛刻，對普通賣家來說，幾乎不可能滿足。想了解直郵的朋友，可以看看我之前寫過的相關文章。
而本土店，發(fā)貨方式就靈活多了，可以直接從自己的倉庫發(fā)貨，也可以用亞馬遜的FBA，或者TikTok的FBT。
好了，廢話不多說，下面我就來給大家總結一下，店鋪到手后，我們需要做的幾件事。無論是跨境POP店還是本土店，下面的步驟都是通用的，我會特別指出它們之間的區(qū)別。
一、店鋪到手后的首要設置(跨境POP店和本土店通用)
設置稅務信息：
這是最重要的事情之一，必須在第一時間完成!不然會影響你的店鋪正常運營和回款。店鋪下來后，第一件事就是去設置稅務信息，你可以在“商家資料”里找到，或者新店首頁也會有提示。
具體操作很簡單，按照下圖提示操作即可。填寫的時候一定要認真核對，確保信息準確無誤。如果對稅務方面不太了解，建議咨詢專業(yè)的稅務顧問。
設置發(fā)貨地址和退貨地址：
同樣，新店首頁也會有提示。發(fā)貨地址設置在“商家資料”里，選擇“倉庫地址”，然后“新增倉庫”。
填寫倉庫地址、發(fā)貨人電話等信息，這些信息要和你的海外倉提供的信息一致。特別注意，填好后，一定要把送貨地區(qū)中的“夏威夷和阿拉斯加”給X掉!因為這兩個地方，很多快遞公司基本都送不到，如果設置了，可能會導致發(fā)貨延遲，影響店鋪評分。
然后，你需要上傳海外倉的材料證明，一般是和海外倉合作的簽約合同。合同上要有你的店鋪名稱、倉庫地址、合作期限等信息。上傳成功后，點擊保存即可。
退貨地址，你可以選擇自己的發(fā)貨地址，也可以選擇退回到TikTok官方倉庫。但是，退回官方倉庫意味著你只能選擇“僅退款”!也就是說，如果用戶退貨，你只能把錢退給用戶，拿不回商品。所以，一般建議選擇自己的發(fā)貨地址作為退貨地址。
設置運費模板：
美區(qū)POP店目前都是自發(fā)貨的比較多。設置運費模板的目的是為了讓用戶在下單的時候，能夠清楚地看到需要支付的運費。
新店的運費模板一般是空白的，需要自己編輯設置。
計費方式要選擇一個，可以是按數(shù)量計費，也可以是按重量計費。數(shù)量和重量的最大基數(shù)都是30，你需要根據(jù)自己的產(chǎn)品需求去設置運費。
同樣，基本不配送的地區(qū)就是夏威夷和阿拉斯加，記得排除掉。
繳納保證金(僅限跨境POP店)：
美區(qū)POP店是需要繳納保證金的。目前美區(qū)是500美金+手續(xù)費，大概人民幣3600左右，匯率會有浮動。保證金是為了保證你在平臺上合規(guī)經(jīng)營，如果出現(xiàn)違規(guī)行為，平臺會從保證金里扣除。
繳納保證金后，你的店鋪才能正常運營。
綁定回款：
綁定回款賬戶是為了方便你收款。你可以在“我的賬號”里選擇“商家資料”，然后在“支付信息”里選擇綁定第三方回款賬戶。目前TikTok支持連連、派安盈等第三方回款平臺。
一般來說，建議在出單后再去綁定回款賬戶，這樣可以避免一些不必要的麻煩。
修改店鋪名稱和店鋪Logo：
你可以根據(jù)自己的品牌形象，修改店鋪名稱和店鋪Logo。建議選擇一個簡潔、易記、有辨識度的店鋪名稱和Logo。
你可以在店鋪設置里找到修改店鋪名稱和Logo的選項。
當然，你也可以在上架產(chǎn)品后再去修改店鋪名稱和Logo。
品牌授權(可選)：
如果你有品牌授權，那么可以先去進行品牌授權。在“我的賬號”的“資質(zhì)中心”選擇“品牌資質(zhì)”，然后添加品牌授權。
每個授權的要求資料都不一樣，你需要根據(jù)自己的授權書填寫。
因為美國是個比較注重品牌的國家，有品牌授權會增加客戶的信任度，也能更好地增加曝光度和店鋪權重。
二、美區(qū)本土店的特殊設置
相比跨境POP店，美區(qū)本土店的設置要簡單一些。主要有以下兩個區(qū)別：
發(fā)貨地址設置：
在 My Account -> Account Settings -> Warehouse Settings 里設置發(fā)貨地址和退貨地址。發(fā)貨地址可支持添加 20 個。如果你從 FBA 發(fā)貨，任選其中一個倉庫填寫即可，發(fā)貨的時候只需回傳 Tracking number 即可。
發(fā)貨模式設置：
點擊 Orders > Shipping Options 可以設置發(fā)貨方式?？梢赃x擇通過平臺發(fā)貨(TikTok Shipping)，也可以選擇商家自發(fā)貨(Seller Shipping)。
TikTok Shipping 和 Seller Shipping 只能二選一。如果選擇 Seller Shipping (自發(fā)貨)，必須完成運費模板的設置(和跨境店的運費設置是一樣的)。
目前美國本土小店支持三種發(fā)貨方式：TikTok Shipping (TikTok 上門攬收)、Seller Shipping (商家自發(fā)貨)、Fulfillment by TikTok (FBT，需聯(lián)系 AM 開通)。
保證金：
連續(xù) 28 天日均 50 單的本土店不需要繳納保證金。
總而言之，TikTok美區(qū)店鋪的設置并不復雜，只要按照上面的步驟一步一步操作，就能順利完成。關鍵是要認真細致，確保信息的準確性。無論是跨境POP店還是本土店，都要重視店鋪的合規(guī)運營，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務，才能在TikTok上取得成功。
